AIS 12Call ตัดค่าเน็ตมั่ว

ฉันสมัครเน็ต เหมา เหมา 30 วัน แต่ใช้ไปได้เพียง 6 วัน ระบบส่งข้อความมาแจ้งว่าเน็ตหมด ชาร์จค่าเน็ต เป็นรายวัน 49 บาท x 2 วัน ตื่นเช้ามาเพิ่งได้รับข้อความย้อนหลัง ฉันรีบกดปิดเน็ตทันที
ขอถาม AIS ว่าชาร์จมั่ว ๆ แบบนี้ มากี่ครั้งแล้ว แล้วจะคืนเงินให้หรือเปล่า มันอาจจะดูจำนวนไม่เยอะนะ แต่เสียความรู้สึก และฉันอยากจะตรวจสอบเงินที่เติมเข้าไป ถูกหักไปจากเหตุอะไร วันไหนบ้าง ต้องทำยังไงคะ?