ยกเลิกviu

เอนดรอยค่ะ

แบบ 11/11 จะรอช้อป

สวัสดีครับทุกคน มีปัญหาการใช้งานแพ็ก Asian Combo ของทรู ผมสมัครแพ็ก Asian Combo (มี WeTV, VIU Premium, iQIYI VIP) และถูกหักเงินเรียบร้อยแล้ว แต่เมื่อเข้าแอป **iQIYI** **WETV** และ **VIU** แล้ว **ไม่

เดิมสมัครแพค Viu โดยผูกกับ AIS ไว้ค่ะ เจอแพคใน Lazada เลยโทรไปยกเลิกที่ AIS แล้วจ่ายแพคผ่าน Lazada ไป ก็ได้รหัสมากรอก แต่กรอกยังงัยก็ไม่สามารถ upgrade บัญชีเดิมของเราได้ ทั้งๆที่เรายกเลิกแพคที่ผูกกั

ดูในแอพหาไม่เจอค่ะ เจอแต่ที่บอกว่าต้องมีการยกเลิกไม่งั้นจะรีนิว เสิรชหาใน google ที่บอกว่าดูที่ subscription ของ apple ก็ไม่มีค่ะ

กดทดลองใช้ play premium plus ฟรีไปประมาณ 8 ตุลาคม และกดยกเลิกแล้วตั้งแต่ วันที่ 8 พฤศจิกายน แต่เดือนนี้ยังถูกหักค่าบริการอยู่ แบบนี้มีวิธีแก้ยังไงบ้างคะ

สั่งของผ่านร้านบน Lazada ไป ยังไม่ได้รับของ เข้าไปดูในระบบขึ้นแค่ว่า บรรจุแล้วรอจัดส่ง รอมา 1 เดือน (สั่งไป 2 ม.ค.69) อยากยกเลิกมากค่ะ เพราะรอนานมาก กดปุ่มยกเลิกก็ไม่ได้ แชตหาร้านก็ไม่ได้คำตอบ แชตหาL

คือเรา กดยกเลิกการสมัคร YouTube Premium ไปแล้ว แต่คือเข้ามาอีกทีในแอ็ปมีการหักเงินค่าสมัคร YouTube Premium ซึ่งพอไปเช็คงบประมาณการสั่งซื้อไม่พบประวัติการใช้จ่าย และในรายการสมัครใช้บริการเราได้ยกเลิกก