เติมเงินใส่วอลเลตแล้วก็สมัครเน็ตในนั้นพอกดจ่ายเงินเสร็จไม่มีข้อความเข้า แต่เสียเงินไปแล้ว?

ค่ะก็ตามหัวกระทู้ เราใช้รายเดือนแต่เน็ตมันค่อนข้างน้อยเลยหมดไว แล้วเราก็จะเติมเงินใส่วอลเลตแล้วก็จะสมัครแพ็คเสริมในนั้น แต่วันนี้เราก็ทำตามนั้น เติมเงินใส่วอลแล้วก็ สมัคร แต่พอสมัครเสร็จปกติจะมีข้อความเข้าเลย แต่ทีนี้ไม่มี เราก็นึกว่ามันไม่ขึ้นรึเปล่ารึเราดูไม่ทัน เราก็เลยออกไปดูในข้อความ มันก็ ไม่มี เลยย้อนกลับมาดูในวอลอีกทีว่าเงินหายไปมั้ย ก็คือ หายไปแล้ว เราก็ไปดูในทรูเซอร์วิสว่ามีเน็ตเพิ่มมั้ย ก็คือ ไม่มี!!!!!!! ตอนนี้ก็ประมาน10นาทีแล้วปกติมันไม่นานขนาดนี้ เราเลยลองเติมใส่อีก50บาทแล้วสมัครแพ็กที่ถูกกว่า พอ จ่ายเงิน ก็ไม่มีข้อความเข้าอีก เช็คในทรูเซอร์ก็ไม่มี แต่เสียเงินไปแล้ว ค่ะ!! ทำยังไงคะ