เติมเงินใส่วอลเลตแล้วก็สมัครเน็ตในนั้นพอกดจ่ายเงินเสร็จไม่มีข้อความเข้า แต่เสียเงินไปแล้ว?

ค่ะก็ตามหัวกระทู้ เราใช้รายเดือนแต่เน็ตมันค่อนข้างน้อยเลยหมดไว แล้วเราก็จะเติมเงินใส่วอลเลตแล้วก็จะสมัครแพ็คเสริมในนั้น แต่วันนี้เราก็ทำตามนั้น เติมเงินใส่วอลแล้วก็ สมัคร แต่พอสมัครเสร็จปกติจะมีข้อความเข้าเลย แต่ทีนี้ไม่มี เราก็นึกว่ามันไม่ขึ้นรึเปล่ารึเราดูไม่ทัน เราก็เลยออกไปดูในข้อความ มันก็ ไม่มี เลยย้อนกลับมาดูในวอลอีกทีว่าเงินหายไปมั้ย ก็คือ หายไปแล้ว เราก็ไปดูในทรูเซอร์วิสว่ามีเน็ตเพิ่มมั้ย ก็คือ ไม่มี!!!!!!! ตอนนี้ก็ประมาน10นาทีแล้วปกติมันไม่นานขนาดนี้ เราเลยลองเติมใส่อีก50บาทแล้วสมัครแพ็กที่ถูกกว่า พอ จ่ายเงิน ก็ไม่มีข้อความเข้าอีก เช็คในทรูเซอร์ก็ไม่มี แต่เสียเงินไปแล้ว ค่ะ!! ทำยังไงคะ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 2
มันขัดข้องค่ะ เราก็เจอจ่ายบิล ถูกหักเงิน แต่ไม่หักยอดบิล ขึ้นบิลเดิม 😭😭😭
กำลังติดต่อเจ้าหน้าที่อยู่ แต่คิวนานมาก น่าจะมีปัญหาหลายคน
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่