ทรูแก้ไขปัญหาแบบนี้หรอ

พอดีพึ่งเปลี่ยน จากเคเบิ้ล เป็นไฟเบอ 100mb>1000mb

เจอปัญหาคือ เทสสายแลน มาเต็ม 1000

แต่เทสwifiกับมือถือ ได้ไม่ถึง
เครื่อง ที่เทส
i11 มา300
ixr มา400
oneplus 500

ติดต่อช่างให้มาแก้ไข ช่างมาถึง
เอามือถือตัวเองบอกซื้อมาใหม่ล่าสุด
มาเทสได้ 
เครื่องแรก 600
อีกเครื่อง(รุ่นเก่า) 200

แล้วมาบอกว่าเป็นที่มือถือ

ผมเลยถามไปว่า ในเน็ต i11 เทสกันได้ 800-900 ของ 3bb ทำไมถึงได้

ช่างบอกว่างั้นก็ต้องไปใช้ 3bb เทส 

เราก็บอกว่างี้ต้องไปเปลี่ยนเป็น 3bb ใช่มั้ยถึงเทสถึง 1000 
ช่างบอกว่าต้องลองเอามือถือไปเทส ดูเอง

คือ ผมจะให้เค้ามาแก้ไขปัญหา ไม่ใช่ให้มาบอก ให้ลูกค้าไป แก้เองโดยการย้ายค่าย

ผมบอกงี้ผมต้องทำไง ช่างบอกงั้นต้องไปทำเรื่องลดสปีดให้พอกับที่เครื่องมือถือรับได้ (ลดสปีด)

เอาไรคิดครับช่างแบบนี้