สวัสดีค่ะ เราอยากสอบถามว่ามีใครเคยเป็นแบบนี้บ้าง หรือมีวิธีแก้ไจอย่างอื่นเพิ่มเติมไหม เราเล่น the sims 4แล้วช่วงหลังปีใหม่ก็เล่นบ่อยมาก บางทีเปิดเกมทิ้งไว้ข้ามวันข้ามคืน แต่ก็ออกและเข้าใหม่ได้ จนไม่นานมานี้เราไใาได้เล่นเพราะติดสอบเลยออกจากระบบไปและไม่ได้เปิดมาประมาณ1อาทิตย์
แต่กลายเป็นว่าเปิดไม่ได้แล้ว ซึ่งตอนที่เปิดใหม่ก็ต้องมีการ update เราก็รอจนเสร็จและเปิดมันก็ขึ้นตามรูปเราเลยพบายามเปิดหาวิธีการของคนอื่นดู
ทั้งการปิดระบบสแกนไวรัส กดซ่อมในตัวorigin จนถึงขั้นลบและลงใหม่เลย แต่ก็ยังไม่ได้อยู่ดีจนเราลองติดต่อช่องทางนี้ไป แต่ก็ไม่รู้ว่าติดต่อถูกที่ไหม

หรือใครมีวิธีไหนที่แก้ไขได้บ้างคะ ช่วงปีใหม่เราพึ่งซื้อภาคเสริมมาหลายอันเลย ถ้าไม่มีวิธีแก้ไขเราก็รู้สึกว่าไม่คุ้มกับเงินที่เสียไป เพราะเราชอบมากจนเริ่มซื้อภาคเสริมติดๆกัน3-4อันเลย และตั้งใจว่าจะซื้อให้ครบด้วย