ธนาคารชำระเงินเสียหาย แล้วขอคืน

มีมิจฉาชีพส่งข้อความมาในมือถือ บอกให้เราอัฟเกรดธนาคารผ่านมือถือ เป็นของธนาคารไทยพาณิชย์ ซึ่งเราใช้อยู่เป็นประจำ  เราก็กรอกข้อมูลไปแบบไม่คิดอะไรเลย เพราะมันเหมือนตัวตนจริงๆของธนาคารมาก เช้าอีกวันเราจะเข้าแอฟแต่ก็เข้าไม่ได้ เลยรู้ว่าโดนแล้วแน่เลย โทรไปอายัดกับคอลเซ็นเตอร์ แล้วถามว่ายอดเงินเรายังอยู่ไม่ คอลเซ็นเตอร์ก็บอกไม่มีแล้ว ยอดเรา800 แล้วเขาก็บอกว่ารายการล่าสุดคือ มีเงินโอนเข้ามาที่เรา10,800 เราก็บอกไม่ใช่ยอดของเรา ก็คุยๆกันไป ทางธนาคารก็บอกเขาไม่รับผิดชอบ ไม่ใช่ความผิดของเขา เราก็อืมทำใจละ รายละเอียดทุกอย่างเราแจ้งความไว้น่ะ รวมถึงยอดที่ไม่ใช่ของเรา เราก็แจ้งตำรวจไว้ แล้วธนาคารก็ติดต่อมาบอกจะคืนเงินให้ วันนั้นเขาบอกจะคืนยอดให้เรา11600 เพราะเงินมันออกจากบันชีเราไป ซึ่งวันเราก็บอกว่าของเราแค่800 เค้าบอกเค้ารับผิดชอบให้ค่ะ ก่อนหน้านี้เราเคยได้คุยกับเจ้าของเงิน10800เค้าเป็นลูกค้าไทยพานิชย์เหมือนกัน เราก็ถามแล้วว่าเค้าจะได้เงินคืนไม่ค่ะ ทางธนาคารก็บอกว่ากำลังดำเนินการตามแคส ยอมรับความรับผิดชอบของคุณเลยวันนั้น ผ่านไป1เดือน วันนี้คุณบอกให้เราไปหาเงินส่วนต่าง10800มาคืนคุณ คือเราก็ต้องหามาคืน แต่การทำงานของคุณคือการทำแบบนี้กับลูกค้าใช่ไม่ เราแจงรายละเอียดทุกอย่างตั้งแต่เริ่มแรก แล้วนี่คือเสียเวลา เสียอารมณ์มาก