เข้า Facebook แล้วค้างหน้าจอขาว แก้ยังไงครับ

ผมเล่นเกมผ่าน DMM น่ะครับ เมื่อก่อนไม่เคยมีปัญหาเลย เข้าได้ปกติมาก แต่ช่วงนี้ ไม่ ERR_CONNECTION_RESET ก็ service unavailable บางที่เข้าได้ก็ช้าจนน่ารำคาญ ซึ่งแก้ไขให้เข้าได้ด้วยการตั้ง proxy แต่มันก็

ข้อมูลเบื้องต้น - พึ่งซื้อคอมมาใหม่ครับ ประมาณ 3 เดือน        Windows 10 Pro 64-bit       AMD Ryzen 7 1700X       HyperX DDR4 x4      

คือว่าเราอยากเชื่อมเน็ตค่ะปกติก็เชื่อมได้เล่นอินเทอร์เน็ตแบบปกติเลยค่ะแต่วันนี้เราเปิดโน็ตบุ๊คมาดูสรุปไอคอนหายค่ะเราพยายามหาใน Network connection แล้วค่ะแต่มันขึ้นมาหน้าจอขาวว่างเปล่าเลยใครพอรู้วิธีเอ

เข้า Mesenger ไม่ได้ ขึ้นจอขาว ควรแก้ยังไงค่ะ

ปัญหาที่เจอหลัก คือ ไม่สามารถรับข้อความทาง line ได้ จะมี แจ้งเตือนมีข้อความมา แต่ พอกดเข้าไปดูไม่มี  แต่สามารถส่งออกได้ปกติ ( แต่สามารถเล่นเน็ต เฟส ยูทูบได้ปกติ แต่ ข้อความลายไม่เข้า) ตอนแรกคิดว