สอบถามทุกท่านที่เป็นพ่อค้าเเม่ค้าออนไลน์ ของมือสอง เคยเจอของหายส่งผ่าน j&t express ไหมคับ โทรไปสอบถามสำนักงานใหญ่ให้ไปร้องเรียนสาขา สาขาโยนไปให้ให้คลังสินค้า สุดท้ายคุยไปคุยมาไม่รับผิดชอบเพราะเป็นของมือสอง  ตอบประมาณว่า ทางบริษัทไม่มีนโยบายรับผิดชอบของมือสอง 
สรุปสั้นๆ คือเสียเงินค่าส่ง เสียเวลาเดินทาง  ของหายไม่ได้คืน   ต้องคืนเงินลูกค้า  มีเเต่ขาดทุน  สามารถทำอะไรมันได้บ้าง พนักงานก็ตอบเเบบกวนบาทามาก