การแจ้งเตือนข้อความไลน์หาย

ขณะที่หน้าจอล็อก แล้วมีข้อความไลน์เข้า มันก็จะแจ้งเตือน
แต่ยังไม่ได้เปิดอ่าน ผ่านไปสิบห้านาทีจะมาเปิดอ่าน
ปรากฏว่า ข้อความที่แจ้งเตือนหายไป เหมือนไม่ได้รับข้อความ
มันเกิดเพราะอะไรค่ะ ขอบคุณคร๊าาา