ย้ายค่ายโทรศัพท์จาก d-tac เป็น ทรู โทรออกได้ปกติ แต่สายโทรเข้าไม่ได้ทำอย่างไรดี?

กระทู้คำถาม

ตามหัวข้อเลยค่ะ เพิ่งย้ายค่ายมา 27/1/64 ทำตามขั้นตอน พอมาวันนี้เปิดใช้บริการกลับโทรเข้าไม่ได้ แต่โทรออกได้ปกติ ทำอย่างไรได้บ้างคะ?

ถูกใจให้พอยต์

สมาชิกหมายเลข 2885465

คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้

ความคิดเห็นที่ 3

แนะนำว่า พิมพ์ถึง ผู้ให้บริการรายปัจจุบันของคุณสำหรับปัญหานั้นๆ ก็พอครับ ในการจะแจ้งปัญหาการใช้บริการ เพราะ มันต้องเป็นผู้ให้บริการในปัจจุบันของคุณที่ต้องดำเนินการตรวจสอบและแก้ไขปัญหาที่คุณพบ

ซึ่งในกรณีนี้ มันไม่ใช่ความผิดของDtacที่เป็นอดีตแล้วสำหรับคุณ คุณพบปัญหานี้หลังจากเลือกให้Dtacเป็นอดีตนะครับ คุณไม่จำเป็นต้องพยายามโยงโทษถึงDtacเลยนะครับ สำหรับ กรณีพบปัญหาการใช้บริการTruemoveHที่นำมาสู่การตั้งกระทู้นี้น่ะครับ
ถ้าจะย้ายเครือข่ายกลับ ก็ว่าไปอย่าง แบบนั้นจึงจะเหมาะที่จะกล่าวถึงDtacนะครับ แต่ไม่ใช่กรณีแบบกระทู้นี้หรอกเนอะ

จบการแนะนำไว้เพียงเท่านี้นะครับ

The End.