ส่งของต่างประเทศพนักงานคีย์ผิดบิลออกมาแล้ว ทำเรืองยกเลิกจัดส่งเงินค่าส่งจะได้คืนไม่ค่ะ

ตามหัวข้อค่ะ ส่งของไปต่างประเทศ จะจัดส่งแบบจดหมายทางอากาศแต่พนักงานไปรับทำเป็น บริการไปรษณีย์ลงทะเบียนทางอากาศ ซึ่งราคาส่งจะสูงกว่า เลยทำการยกเลิกจัดส่ง และเอาสินค้ากลับ แต่เงินค่าจัดส่ง่จำนวน 2400 ยังไม่ได้คืน พนักงานแจ้งว่า รออมุมัติ จากส่วนกลาง ต้องรอนานไม่ค่ะ และเงินค่าส่งนี้จะได้คืนไม่ค่ะ 

ขอบคุณค่ะ