อันนี้ของเกริ่นเรื่องทั้งหมดก่อนนะคะ ใครไม่อยากอ่านข้ามไปอีกย่อหน้าได้จ้า
คือเราได้ทดลอง Canva ฟรี เป็นเวลา 14 วันนะคะ ต้องบอกก่อนว่าอันนี้สำหรับคนที่เชื่อมบัตรเครดิต/เดบิตไว้ใน App Store นะคะ เราทดลอง Canva ไว้ เพื่อที่จะทำพอร์ตให้ปังๆนะคะเลยลองทดลองดู แล้วต้องกดยกเลิกวันที่ 19 มกราคม เรากะจะยกเลิกวันนั้นเลย ไม่ได้คิดที่จะยกเลิกก่อนวันเลยค่ะ แล้วจู่ๆก็มีแจ้งเตือน ว่าโดนหักไป 319฿ ตอนประมาณ 10:13 ตอนนั้นเรางงมาก ว่าโดนหักจากอะไร ด้วยความที่ตกใจนึกว่าโดนขโมยเลขบัตรหรืออะไรไป อันดับแรกเราเลยโทรไปที่ธนาคารที่เราใช้งานอยู่ค่ะก็คือกสิกรนะคะ พี่พนง.ก็พูดกับเราดีมากๆค่ะ พี่พนง.ได้บอกกับเราว่ามีการหักเงินจาก apple เราเลยเข้าไปเช็คดูถึงรู้ว่า Canva ค่ะ จากนั้นเราก็ได้ทักไปหาทางเพจ Canva เป็นภาษาอังกฤษถึงปัญหาของเราค่ะ ต้องบอกก่อนนะคะว่าสำหรับคนที่เชื่อมธนาคารกับทาง Canva โดยตรงสามารถขอ refund จากทาง Canva โดยตรงได้ค่ะ ใครมีปัญหาในการจะพิมพ์ไปหาทางเพจเป็นภาษาอิ้งส่วนนี้สามารถเม้นมาหรือทิ้งช่องทางการติดต่อไว้ได้เลยเดี๋ยวเราช่วยค่ะ ทาง Canva ก็ได้บอกกับเราว่าของเราขึ้นกับทาง apple ให้เราติดต่อไปที่ apple ได้เลย
มาค่ะ ! สำหรับขั้นตอนการขอ refund จาก apple ในกรณีไม่ตั้งใจจะต่ออายุอัตโนมัตินะคะ
ขั้นตอนแรกเลยนะคะให้เราเข้าไปที่ reportaproblem.apple.com แล้วก็เข้าระบบเรานะคะ
จากนั้นกดตามเราแบบนี้เลยนะคะ ที่แอพที่เราลืมยกเลิกค่ะ จริงๆมีหลายเหตุผลเลย แต่สำหรับเรื่องนี้เราว่าเหตุผลนี้เหมาะสมสุดค่ะ จากนั้นก็รอ apple ดำเนินการไม่เกิน 48 ชม. นะคะ ของเราแจ้งว่าคืนเงินเมื่อวานที่ 20 ม.ค ได้รับเงินวันที่ 27 ม.ค ค่ะ ไม่ต้องรีบร้อนนะคะ ใช้เวลาประมาณ 7-10 วันค่ะ หรือใครเร่งด่วนจริงๆกดในเว็บแล้วงงก็สามารถโทรไปทางศูนย์ apple ได้เลยค่ะมีคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนไทยให้บริการอยู่ค่ะ เรามาแชร์ประสบการณ์ของเราเนื่องจากตอนเราเจอปัญหานี้ค่อนข้างหาทางแก้ได้กว้างมากเลยค่ะ เลยอยากมาแชร์สำหรับใครที่ผิดพลาดเหมือนเรานะคะ ไม่ยุ่งยากอย่างที่คิดเลย ยังไงก็อย่าลืมยกเลิกก่อนวันหรือหลังจากที่มีการขอเงินคืนก็ยกเลิกกันด้วยนะคะ ทางที่ดีอย่าเชื่อมบัตรของเรากับ App Store จะดีกว่าค่ะ ไม่งั้นจะถูกตัดไปได้เลย หวังว่าจะมีประโยชน์กับทุกคนที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้นะคะ
ลืมยกเลิก Canva ทำไง! มาดูกัน
คือเราได้ทดลอง Canva ฟรี เป็นเวลา 14 วันนะคะ ต้องบอกก่อนว่าอันนี้สำหรับคนที่เชื่อมบัตรเครดิต/เดบิตไว้ใน App Store นะคะ เราทดลอง Canva ไว้ เพื่อที่จะทำพอร์ตให้ปังๆนะคะเลยลองทดลองดู แล้วต้องกดยกเลิกวันที่ 19 มกราคม เรากะจะยกเลิกวันนั้นเลย ไม่ได้คิดที่จะยกเลิกก่อนวันเลยค่ะ แล้วจู่ๆก็มีแจ้งเตือน ว่าโดนหักไป 319฿ ตอนประมาณ 10:13 ตอนนั้นเรางงมาก ว่าโดนหักจากอะไร ด้วยความที่ตกใจนึกว่าโดนขโมยเลขบัตรหรืออะไรไป อันดับแรกเราเลยโทรไปที่ธนาคารที่เราใช้งานอยู่ค่ะก็คือกสิกรนะคะ พี่พนง.ก็พูดกับเราดีมากๆค่ะ พี่พนง.ได้บอกกับเราว่ามีการหักเงินจาก apple เราเลยเข้าไปเช็คดูถึงรู้ว่า Canva ค่ะ จากนั้นเราก็ได้ทักไปหาทางเพจ Canva เป็นภาษาอังกฤษถึงปัญหาของเราค่ะ ต้องบอกก่อนนะคะว่าสำหรับคนที่เชื่อมธนาคารกับทาง Canva โดยตรงสามารถขอ refund จากทาง Canva โดยตรงได้ค่ะ ใครมีปัญหาในการจะพิมพ์ไปหาทางเพจเป็นภาษาอิ้งส่วนนี้สามารถเม้นมาหรือทิ้งช่องทางการติดต่อไว้ได้เลยเดี๋ยวเราช่วยค่ะ ทาง Canva ก็ได้บอกกับเราว่าของเราขึ้นกับทาง apple ให้เราติดต่อไปที่ apple ได้เลย
มาค่ะ ! สำหรับขั้นตอนการขอ refund จาก apple ในกรณีไม่ตั้งใจจะต่ออายุอัตโนมัตินะคะ
ขั้นตอนแรกเลยนะคะให้เราเข้าไปที่ reportaproblem.apple.com แล้วก็เข้าระบบเรานะคะ
จากนั้นกดตามเราแบบนี้เลยนะคะ ที่แอพที่เราลืมยกเลิกค่ะ จริงๆมีหลายเหตุผลเลย แต่สำหรับเรื่องนี้เราว่าเหตุผลนี้เหมาะสมสุดค่ะ จากนั้นก็รอ apple ดำเนินการไม่เกิน 48 ชม. นะคะ ของเราแจ้งว่าคืนเงินเมื่อวานที่ 20 ม.ค ได้รับเงินวันที่ 27 ม.ค ค่ะ ไม่ต้องรีบร้อนนะคะ ใช้เวลาประมาณ 7-10 วันค่ะ หรือใครเร่งด่วนจริงๆกดในเว็บแล้วงงก็สามารถโทรไปทางศูนย์ apple ได้เลยค่ะมีคอลเซ็นเตอร์ที่เป็นคนไทยให้บริการอยู่ค่ะ เรามาแชร์ประสบการณ์ของเราเนื่องจากตอนเราเจอปัญหานี้ค่อนข้างหาทางแก้ได้กว้างมากเลยค่ะ เลยอยากมาแชร์สำหรับใครที่ผิดพลาดเหมือนเรานะคะ ไม่ยุ่งยากอย่างที่คิดเลย ยังไงก็อย่าลืมยกเลิกก่อนวันหรือหลังจากที่มีการขอเงินคืนก็ยกเลิกกันด้วยนะคะ ทางที่ดีอย่าเชื่อมบัตรของเรากับ App Store จะดีกว่าค่ะ ไม่งั้นจะถูกตัดไปได้เลย หวังว่าจะมีประโยชน์กับทุกคนที่เข้ามาอ่านกระทู้นี้นะคะ