ใช้ขนส่งย้ายเปียโนแล้วเป็นรอย

อยากทราบว่าเราสามารถทำอะไรหรือเรียกร้องอะไรกับเคสนี้ได้บ้างคะ พอดีย้ายบ้านเคยจ้างบริษัทที่ขนส่งเปียโนโดยเฉพาะมาย้าย 
ปรากฏว่าเกิดรอยขึ้น คนขนส่งบอกว่าจะมาพ่นสี โป้วสีให้ ครั้งแรกทำไป ก็ยังไม่ต่างจากเดิม เสร็จแล้วครั้งที่สอง
ก็มาอีก ก็ยังไม่เนียน ยังเห็นรอยชัดอยู่ ทีนี้ก็เลยไม่แน่ใจว่าควรจะเรียกร้องยังไง ให้เค้าแก้จนกว่าจะแก้ได้ หรือยังไงอ่ะค่ะ เรื่องเงินคือยังไม่ได้จ่ายไป แต่ซีเรียสเรื่องรอยมากกว่า เพื่อนๆมีความคิดเห็นยังไงบ้างคะ