กล่อง TrueID TV

ได้กล่อง true id box มา พอเสียบสายต่อกับโทรทัศน์ มีแต่ภาพแต่ไม่มีเสียง พอหาลำโพงมาเสียบเข้ากับช่อง usb ที่กล่อง true บางทีมีเสียง ดังบ้าง เบาบ้าง แต่บางทีก็ไม่มีเสียง เป็นเพราะอะไรคะ

ลูกค้าเก่าทรูออนไลน์ ต้องการเปลี่ยนเป็นกล่องทรูไอดีทีวี gen3 ต้องทำอย่างไรครับ

1

พอดีกล่องทรูวิชั่นส์แบบเคเบิ้ลที่มีการ์ดเสียบของบ้านผมเสีย เลยโทรไปที่ทรู 1242 แต่พอช่างมันช่างได้แจ้งว่าตอนนี้กล่องทรูวิชั่นส์แบบเก่าไม่มีแล้ว ถ้าจะเปลี่ยนกล่องจะได้กล่อง True ID มา ซึ่งมันไม่เหมาะกั

ได้เชื่อมต่อหูฟังบลูทูธ กับกล่อง TrueID เสียงจากช่องฟรีทีวีต่างๆ รวมทั้งภาพยนตร์ใน TrueID ไม่มีเสียง ได้ยินเเต่เสียงกดรีโมท แต๊กๆ ...พอกดเข้ามาในYoutube กลับได้ยินปกติ งงมากครับ ใครมีวิธีแก้บอกที 

มีกล่องทรูเก่าอยู่แต่ของผุ้เช่าเก่าเรามาอยู่ใหม่ถ้าต้องการดูหนังทรูด้วยกล่องเดิมได้มี้ยหรือต้องทำยังไง

ใช้มา4-5ปีแล้ว กล่องทรูไอดีทีวี เจน1 เริ่มอืด ค้าง ภาพมาช้าจอดำสักแปป แบบนี้เปลี่ยนเป็นเจนใหม่ได้มั้ยครับ ใช้โปรเช่าเดือนละ50 มาตั้งแต่แรกเลย

มี smart TV 2 เครื่อง แต่มึกล่องทรูไอดี แค่กล่องเดียว สามารถสลับดูคนละเวลา ทีละเครื่องได้มั้ยคะ