รีวิวกันแบบยาวๆ เพื่อให้เห็นTimelineกันชัดๆ สืบเนื่องจากเกียร์มีปัญหา เลยเข้าศูนย์ฮอ ณ ถ.รชพ ใกล้ๆที่ทำงาน (อยากรู้ว่าศูนย์ไหน หลังไมค์ได้ บอกตรงนี้ศูนย์ฟ้องกลับแน่นอน)
วันที่ 25/1/64
11:00 น. เข้าศูนย์ฮอ เพื่อให้ช่างอ่านโค้ด เรื่องของเกียร์มีปัญหา
14:00 น. ช่างโทรมาแจ้งอาการ ราคาทำโอเวอร์ฮอนเกียร์ 6หมื่นบาท เลยปฏิเสธการทำ และถามว่าจะล้างรถหรือไม่ (เลยตอบไปว่าล้าง ไหนๆก็เสียค่าบริการ 500 กว่าบาท)
15:00 น. ไปรับรถ ไม่ได้ดูอะไร รีบกลับไปทำงานอยู่ในเวลางาน เพราะมีแค่ให้ช่างอ่านโค้ดและล้างรถ จากนั้นเลิกงานขับรถกลับบ้านตามปกติ
วันที่ 26/1/64
08:00 น. ก่อนขึ้นรถ ปัดฝุ่นรถ และเดินวนรอบรถเพื่อดูความผิดปกติ (ทำประจำอยู่แล้ว) สังเกตโคมไฟหน้ารถมีรอย
08:06 น. แจ้งแอดมินศูนย์ฮอ ผ่านเฟสบุค ส่งรูปให้ดู
08:14 น. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาทางโทรศัพท์ บอกว่าเป็นไอน้ำจากการล้างรถ ให้เปิดไฟหน้าแถมไฟสูงทิ้งไว้ 20 นาที
08:35 น. ไม่มีทีท่าว่าจะหาย เลยโทรกลับไปที่ศูนย์ แล้วแจ้งว่าไม่น่าใช่ไอน้ำ น่าจะเป็นด้านนอก เพราะลักษณะรอย ยาวเป็นเส้นตรง และเนื้อสัมผัสไม่ได้เป็นเนื้อเดียวกัน เจ้าหน้าที่แจ้งให้เอาเข้าไปดูที่ศูนย์
09:00 น. ถึงศูนย์ ช่างดู ก็ยืนยันว่าเป็นไอน้ำ เนื่องจากเอาอะไรมาขัดซักอย่าง แล้วขัดไม่ออก ช่างแจ้งว่าจะนำรถไปตากแดดเพื่อให้ไอน้ำออก มีการเปิดกระโปรงหน้ารถขึ้นดูเจอ ฝาปิดแบตเตอรี่ไปวางไว้ตรงที่วงกลมไว้ อึ้งไปอีก... ถ้าไม่ใช่ฝาอันนี้ แต่..เป็นฝาหม้อน้ำล่ะ พังนะ...พังทั้งคัน
09:16 น. ทิ้งรถไว้ที่ศูนย์ ช่างออกใบรับรถไว้
13:23 น. โทรไปหาศูนย์ สอบถามว่าตกลงเป็นอะไร (ไม่เกิน 10 นาที ไปถึงศูนย์)
13:30 น. ไปถึงศูนย์ ช่างแจ้งว่ารอยมีก่อนหน้าที่จะเข้ามาดูอาการเมื่อวันที่ 25/1/64 (แต่เช้าวันนั้นก่อนสตาร์ทรถเพิ่งจะเช็ดขี้นกไป ใกล้ๆกับรอย (จุดที่วงกลมไว้ในรูป) เป็นไปไม่ได้ที่เราจะไม่เห็น เพราะรอยใหญ่มาก ช่างแจ้งอีกว่าไม่ได้มาจากไอน้ำ แต่มาจากการเสื่อมของโคมไฟ ที่โดนลำแสงจากหลอดไฟ เอารูปถ่ายจากรถคันอื่นมายืนยันว่าโคมมันเสื่อมจริงๆนะ ยืนเถียงกันพักใหญ่ น่ารำคาญมาก เลยบอกว่าพอๆ คว้ากุญแจแล้วออกมาเลย
15.00 น. คุยกับพี่ที่ออฟฟิศ แนะนำให้ใช้ยาสีฟัน ลองปุ๊บหายปั๊บ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
วันที่ 27/1/64
08:49 น. แจ้งแอดมินเฟสศูนย์ฮอ เรื่องที่ช่างชี้แจงไม่ว่าจะเป็น รอยที่มีมาก่อน, โคมไฟหน้ารถเสื่อม, หรือลำแสงจากไฟหน้ารถ แอดมินแจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกับ แต่ก็ทนไม่ไหวไง ไม่อยากได้ยินคำแถของช่างอีก เลยบอกไปว่าไม่ต้องติดต่อกลับ
ทั้งหมดก็ถือเป็นการรีวิวการใช้บริการศูนย์ฮอ ณ ถ.รชพ ซาบซึ้งจนไม่กล้าเข้าศูนย์อีกเลย พอนะ...พอกันที จะเข้าศูนย์ไหนดูดีดี หาข้อมูลเยอะๆก่อนเข้าศูนย์
ปล1. น้องที่ทำงานเตือนมาแล้วนะว่าช่างศูนย์นี้ไม่เก่ง นี่ก็แบบไม่เป็นไร แค่ไปเช็คโค้ด ไม่ได้ให้ทำอะไร...เจอกับตัวเลย
ปล2. ที่ไม่ใช้ยาสีฟันตั้งแต่ต้น เพราะเราว่ารถเพิ่งออกจากศูนย์ และเป็นรอย ศูนย์ควรจะมีความรับผิดชอบในการแก้ไข
ปล3. อีกข้อที่ไม่คิดจะใช้ยาสีฟัน เพราะขนาดช่างเอาอะไรก็ไม่รู้มาขัด แล้วบอกขัดไม่ออก มันต้องเป็นที่ข้างใน
[CR] รีวิวการใช้บริการศูนย์บริการรถยนต์ยี่ห้อดัง
วันที่ 25/1/64
11:00 น. เข้าศูนย์ฮอ เพื่อให้ช่างอ่านโค้ด เรื่องของเกียร์มีปัญหา
14:00 น. ช่างโทรมาแจ้งอาการ ราคาทำโอเวอร์ฮอนเกียร์ 6หมื่นบาท เลยปฏิเสธการทำ และถามว่าจะล้างรถหรือไม่ (เลยตอบไปว่าล้าง ไหนๆก็เสียค่าบริการ 500 กว่าบาท)
15:00 น. ไปรับรถ ไม่ได้ดูอะไร รีบกลับไปทำงานอยู่ในเวลางาน เพราะมีแค่ให้ช่างอ่านโค้ดและล้างรถ จากนั้นเลิกงานขับรถกลับบ้านตามปกติ
วันที่ 26/1/64
08:00 น. ก่อนขึ้นรถ ปัดฝุ่นรถ และเดินวนรอบรถเพื่อดูความผิดปกติ (ทำประจำอยู่แล้ว) สังเกตโคมไฟหน้ารถมีรอย
08:06 น. แจ้งแอดมินศูนย์ฮอ ผ่านเฟสบุค ส่งรูปให้ดู
08:14 น. เจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาทางโทรศัพท์ บอกว่าเป็นไอน้ำจากการล้างรถ ให้เปิดไฟหน้าแถมไฟสูงทิ้งไว้ 20 นาที
08:35 น. ไม่มีทีท่าว่าจะหาย เลยโทรกลับไปที่ศูนย์ แล้วแจ้งว่าไม่น่าใช่ไอน้ำ น่าจะเป็นด้านนอก เพราะลักษณะรอย ยาวเป็นเส้นตรง และเนื้อสัมผัสไม่ได้เป็นเนื้อเดียวกัน เจ้าหน้าที่แจ้งให้เอาเข้าไปดูที่ศูนย์
09:00 น. ถึงศูนย์ ช่างดู ก็ยืนยันว่าเป็นไอน้ำ เนื่องจากเอาอะไรมาขัดซักอย่าง แล้วขัดไม่ออก ช่างแจ้งว่าจะนำรถไปตากแดดเพื่อให้ไอน้ำออก มีการเปิดกระโปรงหน้ารถขึ้นดูเจอ ฝาปิดแบตเตอรี่ไปวางไว้ตรงที่วงกลมไว้ อึ้งไปอีก... ถ้าไม่ใช่ฝาอันนี้ แต่..เป็นฝาหม้อน้ำล่ะ พังนะ...พังทั้งคัน
09:16 น. ทิ้งรถไว้ที่ศูนย์ ช่างออกใบรับรถไว้
13:23 น. โทรไปหาศูนย์ สอบถามว่าตกลงเป็นอะไร (ไม่เกิน 10 นาที ไปถึงศูนย์)
13:30 น. ไปถึงศูนย์ ช่างแจ้งว่ารอยมีก่อนหน้าที่จะเข้ามาดูอาการเมื่อวันที่ 25/1/64 (แต่เช้าวันนั้นก่อนสตาร์ทรถเพิ่งจะเช็ดขี้นกไป ใกล้ๆกับรอย (จุดที่วงกลมไว้ในรูป) เป็นไปไม่ได้ที่เราจะไม่เห็น เพราะรอยใหญ่มาก ช่างแจ้งอีกว่าไม่ได้มาจากไอน้ำ แต่มาจากการเสื่อมของโคมไฟ ที่โดนลำแสงจากหลอดไฟ เอารูปถ่ายจากรถคันอื่นมายืนยันว่าโคมมันเสื่อมจริงๆนะ ยืนเถียงกันพักใหญ่ น่ารำคาญมาก เลยบอกว่าพอๆ คว้ากุญแจแล้วออกมาเลย
15.00 น. คุยกับพี่ที่ออฟฟิศ แนะนำให้ใช้ยาสีฟัน ลองปุ๊บหายปั๊บ เหมือนไม่มีอะไรเกิดขึ้น
วันที่ 27/1/64
08:49 น. แจ้งแอดมินเฟสศูนย์ฮอ เรื่องที่ช่างชี้แจงไม่ว่าจะเป็น รอยที่มีมาก่อน, โคมไฟหน้ารถเสื่อม, หรือลำแสงจากไฟหน้ารถ แอดมินแจ้งว่าจะให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกับ แต่ก็ทนไม่ไหวไง ไม่อยากได้ยินคำแถของช่างอีก เลยบอกไปว่าไม่ต้องติดต่อกลับ
ทั้งหมดก็ถือเป็นการรีวิวการใช้บริการศูนย์ฮอ ณ ถ.รชพ ซาบซึ้งจนไม่กล้าเข้าศูนย์อีกเลย พอนะ...พอกันที จะเข้าศูนย์ไหนดูดีดี หาข้อมูลเยอะๆก่อนเข้าศูนย์
ปล1. น้องที่ทำงานเตือนมาแล้วนะว่าช่างศูนย์นี้ไม่เก่ง นี่ก็แบบไม่เป็นไร แค่ไปเช็คโค้ด ไม่ได้ให้ทำอะไร...เจอกับตัวเลย
ปล2. ที่ไม่ใช้ยาสีฟันตั้งแต่ต้น เพราะเราว่ารถเพิ่งออกจากศูนย์ และเป็นรอย ศูนย์ควรจะมีความรับผิดชอบในการแก้ไข
ปล3. อีกข้อที่ไม่คิดจะใช้ยาสีฟัน เพราะขนาดช่างเอาอะไรก็ไม่รู้มาขัด แล้วบอกขัดไม่ออก มันต้องเป็นที่ข้างใน
CR - Consumer Review : กระทู้รีวิวนี้เป็นกระทู้ CR โดยที่เจ้าของกระทู้