True Online มีปัญหาบ่อย ยังไม่ครบปีแจ้งย้ายได้มั้ยครับ

กระทู้สนทนา
ใช้บริการ True Online มานานกับที่บ้าน 2 ที่ กับที่บ้านพอมีปัญหาอยู่บ้าง แต่ไม่มาก

พอมาอยู่คอนโดใน กทม. ก็เลยใช้บริการทรูต่อ ติดสัญญา 12 เดือน ตั้งแต่ใช้มาหลุดบ่อยมาก บางวันเข้าไม่ได้ ก็ทำใจมาตลอด

วันนี้หนักมากเข้าไม่ได้เลย แจ้งหลังไมค์ไปแต่เช้า จนป่านนี้ยังใช้ไม่ได้ แล้วก็จะมีแพทเทิร์นคำตอบเดิมๆให้ลูกค้าไปทำเอง



จนต้องโทรเข้า 1236 บอกจะส่งช่างมา แต่ให้รอพรุ่งนี้??...ช่วงนี้เค้าทำงานที่บ้านกัน มีความจำเป็นต้องใช้งานนะครับ สัญญาณ 4G ใช่จะดีเด่อะไร

ขอสอบถามว่า ถ้าการให้บริการมีข้อบกพร่อง เราสามารถขอเลิกสัญญา หรือ ร้องเรียนทาง กสทช.ได้มั้ยครับ

เวลาเก็บเงินเก็บเต็ม เวลาใช้งานไม่ได้บอกให้รอ จนตอนนี้ยังไม่ได้คำตอบจากทรูว่าจะยังไง มาตอนไหน ทำอะไรให้บ้าง
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่