สอบถามหน่อยค่ะ พอดีว่าไปยกเลิกเบอร์ระบบรายเดือนของ trueมา ยังสามารถใช้เบอร์เดิมได้ ไหม ??

พอดีว่าไปยกเลิก เบอร์ระบบรายเดือนมา เราน่าจะส่งสารกับเจ้าหน้าที่ผิด แล้ว พี่ที่ทำงานโทรหาเราไม่ติด แกไลน์มาบอกว่า ทำไม โทรหาแล้วเขาบอกว่า หมายเลขนี้ยังไม่เปิดใช้บริการ ?? สรุปว่า เขายกเลิกเบอร์เราไปเลยใช่ไหมค่ะ เพราะเบอร์นี้ใช้ทำธุรกรรมกับทางธนาคารไว้ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ มีแต่ให้ใส่หมายเลขบัตรประชาชน แต่เาายกเลิกเบอร์ไปแล้ว มันก็ใช้ ไม่ได้ ใครทราบรบกวนติบที ค่ะ จะได้ไปติดต่อเจ้าหน้าที่ทางธนาคาร  
ขอบคุณค่ะ