เพิ่งจ่ายค่าบริการไปทำไมเนทช้ามาก จนททรูช่วยหน่อยค่ะ

จะบ้าตายกับซิมเทพธอร์ ทำไมมันห่วยขนาดนี้ ซื้อมาแล้วใช้เน็ตไม่ได้เลย เหมือนโดนโกง เบื่อจนไม่รู้จะเบื่อยังไง เอาเปรียบผู้บริโภคมาก แนะนำเลย ถ้าใครอยากซื้อซิมรายปี “หนี” ไปให้ไกลเลยค่ะ อย่าไป

ใช้โปร super deal package 299 เล่นแต่เนท ไม่ได้เล่น youtube ไม่ได้โหลดไร แต่เนทหมดเร็วชิบ แล้วถามว่า ที่ข้อความมันบอกว่า internet เหลือ 5MB จากนั้นใช้เนทได้ต่อเนื่องด้วยควาเร็วลดลงตามแพ็ก ถ้า 5MB น

ซื้อซิมเทพรายปีของtrueมา ความเร็ว 15 mb ไม่อั้นไม่ลดสปีดตั้งแต่ก็เดือนที่แล้วยังใช้ได้ปกติ แต่พอมาช่วงนี้คือช้ามากบางช่วงเน็ตก็เล่นได้ปกติแต่ส่วนมากจะช้าแบบเต่าคลาน วิ่งแค่1bกว่าๆ  เข้าแอพอะไรไม่

ทำยังไงได้บ้างคะ

เน็ตค่ายนี้ช้ามากๆไม่เคยวิ่งถึง 10mbps เลย วิ่งเเค่ 1-4 ทั้งๆที่ซื้อโปรเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีดความเร็ว 20mbps ไม่ว่าจะทำอะไรเน็ตก็ช้าไปหมดแค่เล่นเฟซเน็ตยังช้าโทรไปแล้วก็แชทไปหาพนักงานหลายรอบก็ไม่เห็นแก้อ

คือตอนนี้ผมใช้โปรรายเดือนเป็น 5G Special Max Speed Extra 369 อยู๋ที่ให้เน็ต 90 GB/ เดือน ซึ่งผมไม่ได้ใช้เยอะขนาดนั้น และตัวแพ็กเองก็แพงไปสำหรับผม ผมเลยอยากยกเลิกแพ็กเกจนี้ หรืออาจเปลี่ยนเป็นแบบเติมเงิ

เนื่องจากเราซื้อซิมมาเพื่อลงทะเบียนเอง แล้วทำผ่านขั้นตอนทรูไอที ให้ลงทะเบียนเอง พอไปถึงหน้าบ่นวันตัวตน แอพไม่ไปต่อ ค้างเป็นชั่วโมงกดออกทำใหม่อยู่สองชั่วโมงไม่ได้ โทรเข้าcall center เสียเงินแบบเติมเงิน

ตามหัวข้อเลยครับ ใช้ซิมเทพทรู เติมเงินเข้าไปเพื่อไว้โทรนอกเครือข่าย เติมเข้าไป 50 บาท พอใช้ไปสักพักโดยที่ยังไม่ได้โทร เงินในระบบลดลงเหลือ 40 บ้าง 30 บ้าง เป็นมาหลายครั้งแล้ว ใครเคยเจอแบบนี้ข้างครับ