ผมมีเรื่องราวส่วนตัวจะมาแชร์ครับ ผมได้กู้เงินจากธนาคารออมสิน เป็นเงิน 2 แสนบาทผ่านจนเหลือยอด ราว 3 หมื่นบาท ธนาคารได้ทำการพักหนี้ให้อันโนมัติ ผมเห็นว่าก็ดีได้พักหนี้ลดภาระค่าใช้จ่ายช่วงโควิด และไม่อยากยุ่งยากเพราะถ้าใครไม่อยากพักหนี้ต้องไปเดินเรื่องที่ธนาคาร ผมก็รู้นะครับว่าพักหนี้ไม่ได้พักดอกเบี้ย แต่คิดว่าคงไม่กี่บาทเพราะยอดเหลือแค่ 3 หมื่น แต่ปรากฏว่าดอกผมกลับเพิ่มขึ้นมา ราว 1 หมื่นบาท คิดเป็น 33% ของเงินที่คงค้าง จากการพักหนี้ 9 เดือน และต้องปิดยอดเพราะครบสัญญา รวมเป็นเงิน 4 หมื่นบาท ซึ่งผมมองว่ามันไม่แฟร์กับลูกค้าเลย และไม่ได้ช่วยแถมมาซ้ำเติมอีกต่างหาก ใครโดนแบบผมมาแชร์กันได้ครับ
ช่วงวิกฤตโควิดที่ผ่านมานี้ ธนคารไหนจริงใจในการช่วยเหลือลูกค้าที่สุดครับ