การโอนเงินไปต่างประเทศด้วยสกุลเงินไทยบาท วันที่ดำเนินการทำเรื่องโอนเงิน ธนาคารมีการเรียกเก็บค่าโอนเงิน ค่าธรรมเนียมการโอนของทางธนาคาร และธนาคารปลายทาง รวม 3 รายการ
หลังจากนั้น 5 วัน ธนาคารมีการโทรแจ้งขอเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ส่วนต่างของอีกธนาคารปลายทาง โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าตั้งแต่ตอนดำเนินเรื่องว่าจะมีการขอเรียกเก็บเงิน อ้างว่าเป็นการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากธนาคารปลายทาง ทางธนาคารเลยต้องขอเก็บเงินเพิ่ม
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าเราไม่ยินยอมในการให้หักส่วนต่างค่าธรรมเนียม จะต้องยกเลิกรายการโอนเงินนั้นเนื่องจากเป็นนโยบายธนาคาร
ธนาคารมีนโยบายนี้จริงไหมคะ แล้วรายการนี้เรามีสิทธิที่จะปฏิเสธรายการไหม
การโอนเงินไปต่างประเทศด้วยสกุลเงินไทยบาท ทางธนาคารจะมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียม 2 รอบเหรอคะ
หลังจากนั้น 5 วัน ธนาคารมีการโทรแจ้งขอเรียกเก็บเงินค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม ส่วนต่างของอีกธนาคารปลายทาง โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้าตั้งแต่ตอนดำเนินเรื่องว่าจะมีการขอเรียกเก็บเงิน อ้างว่าเป็นการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจากธนาคารปลายทาง ทางธนาคารเลยต้องขอเก็บเงินเพิ่ม
เจ้าหน้าที่แจ้งว่าถ้าเราไม่ยินยอมในการให้หักส่วนต่างค่าธรรมเนียม จะต้องยกเลิกรายการโอนเงินนั้นเนื่องจากเป็นนโยบายธนาคาร
ธนาคารมีนโยบายนี้จริงไหมคะ แล้วรายการนี้เรามีสิทธิที่จะปฏิเสธรายการไหม