เมสเซ็นเจอร์ขึ้นว่าอีกบัญชี มี1การสนทนา ทั้งๆที่เข้าไปดูแล้วไม่มี ควรแก้ยังไงดี?

สวัสดีค่าา วันนี้จะมาถามเรื่องการสลับบัญชีของ Messenger คือสมมติเราอยู่บัญชีหลักอยู่แล้วเวลาเราแตะเข้าไปที่สลับบัญชี(ในกรณีนี้เรามีอีกบัญชีนะคะ)มันจะขึ้นเลข1ตลอด ซึ่งแปลว่ามี1แชทที่ยังไม่ได้อ่าน แต่พอกดเข้าไปมันก็ไม่มีแชทไหนที่เด้งมาเลยค่ะ  ใครมีวิธีแก้บอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่าา😊🙏💗