ติดต่อคอลเซ็นเตอร์ทรูไม่ได้ซักทีค่ะ ทำยังไงดีคะ

โทรเข้าคอลเซ็นเตอร์โทร 1242 ตั้งแต่ตี3 คือรอสายมีผู้ใช้จำนวนมากงง รอเกือบ2ชั่วโมง พนักงานมีคนเดียวหรือเปล่า เติมเงินก็หักหมด หักค่าอะไร

สมัครเน็ตโรมมิ่ง เติมเงิน ไม่เข้าเลยไม่มีข้อความเน็ตใช้ไม่ไม่เลย

ทุกคนคะขออนุญาตสอบถาม คือเรื่องมีอยู่ว่าเราจ่ายค่าเน็ตโทรศัพท์ของทรูแล้วแต่ทางค่ายไม่ได้เปิดสัญญาณโทรออกให้เรา คือตอนนี้เราไม่มีค้างซักยอดแล้วแต่ก็ยังบล็อกสัญญาณเราอยู่ ลองปิดเปิดเครื่องมือถือเป็น 10

คอลเซ็นเตอร์ทรู บอกจะให้เน็ตฟรีเพื่อเป็นการชดเชยที่เน็ตบ้านช้า บอกว่าให้ไม่จำกัดเบอร์ แต่ผานมาสามวันแล้วยังไม่ได้รับ เน็ตบ้านช่างนัดไว้ก็ไม่มาซ่อม

ผมใช้บริการอินเตอร์เน็ต True Gigatex Fiber มาหลายปี ในปีแรกๆก็ไม่ค่อยมีปัญหาอะไรมาก ถ้ามีปัญหาเรื่องใช้งานโทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ทรู 1242 ก็ได้รับการแก้ปัญหาได้จบอย่างรวดเร็ว แต่มาในปีนี้พบปัญหาบ่อยมากค

เราสมัครเน็ตรายเดือนอยู่ ใช้มาหลายปี ตกเดือนละ270 บาท แต่เมื่อสองเดือนก่อน มีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาบอกว่าโปร ครบกำหนดอายุ จะต่อโปรให้แล้วเพิ่มเน็ตให้ 25 gb. ฟรี เราก็ย้ำว่า ฟรีนะ? เขาก็ตอบว่าใช่ แต่เราก

สวัสดีครับ ขอมาแชร์ประสบการณ์กับทรูหน่อยครับ เผื่อทีมงานจะเห็นหรือมีใครเคยเจอเหมือนกัน เมื่อวันที่ 30 ตุลาคมที่ผ่านมา มีสายจาก ทรูคอลเซ็นเตอร์ 1242 (เจ้าหน้าที่ทรูจริง ๆ) โทรมาหาผม เสนอโปรเน็ต ไม่อั้

พอดีเรายังไม่ได้สมัครบริการให้ยืมเน็ตทรูเลยแต่มีข้อความเข้ามาว่าเรายืมเน็ตทรู39บาทจะหักเงินหลังเติมตังค์​เข้าเบอร์​แต่ติดต่อคอ​ล​เซ็นเตอร์​ทรูไม่ได้เลยค่ะโทรไป1242ก็ให้รอสายนานเป็นครึ่งชม.เลยค่ะติดต่อ

คือเราโทร 1242 จำนวน 3 ครั้ง รอครั้งละ 30 นาที แต่ไม่โอนสายมให้เจ้าหน้าที่ซักที จะติดต่อเรื่องโอนเงินค่ะ พอดีเราจะโอนเงินเข้าทรูมันนี่ แต่ดันไปกดโอนเข้าเบอร์มือถือ เลยอยากจะให้พนักงานทำการโอนเงินมาใส่