ส่งงวดศรีสวัสดิ์พาวเวอร์หมดแล้ว 3 เดือนยังไม่ได้เล่มคืน เพราะอะไร

เป็นลูกค้า ศรีสวัสดิ์พาวเวอร์ มา 2 รอบ
รอบแรก เอามอเตอร์ไซค์เข้า เอาเงินมา 17,000 บาท ส่งงวด 1 ปี 6 เดือน รับเงินเต็มจำนวน หัก พรบ นิดหน่อย พอครบกำหนด ได้เล่มคืนแค่ 15 วัน
รอบที่ 2 เอามอเตอร์ไซค์เข้า เอาเงินมา 17,000 แต่เขาบอกได้แค่ 16,000 รถมันนานแล้ว แต่เวลาเท่าเดิม 1 ปี 6 เดือน เราก็เอา
ครบกำหนด ส่งครบแล้ว ปิดบัญชีไปเรียบร้อยแล้ว แต่ 3 เดือน ยังไม่ได้เล่มคืน
ทำไมโอนเล่มคืนเจ้าของ ใช้เวลานานขนาดนี้
ไปถามกี่รอบ เขาก็บอกติดช่วงโควิด โควิด โอนเล่มไม่ได้ 3 เดือนเนี่ยเหรอ
ที่สอบถามคือ ผมต้องใช้เล่มด่วน ชี้แจงด้วย เพราะอะไร ถึงนานขนาดนี้
ทางบริษัทใหญ่ ก็ไม่โทรชี้แจงหรือติดต่ออะไรกับผมเลย ปล่อยเฉยๆเลย ผมก็เกือบจะลืมไปแล้ว ลืมว่าสมุดรถอยู่กับบริษัท