สอบถามเรื่องค่าความเสียหายส่วนแรก ของประกันคอนโด

เรื่องคือส่วนกลางทำน้ำท่วมเข้าห้อง ห้องได้รับความเสียหาย ต้องเปลี่ยนพื้นลามิเนต และเฟอร์นิเจอร์บางส่วน นิติให้ประกันมาตีราคาและส่งยอดค่าความเสียหายมาให้ แต่กลับมามีหักค่าความเสียหายส่วนแรกกับเรา
ที่เราอยากทราบ คือ เราต้องรับผิดชอบตรงนี้หรือคะ
และเรื่องการซ่อมแซมพื้น นิติจะให้เราหาช่างมาเอง เราไม่มีเวลามาคุมงาน จริงๆมันเป็นหน้าที่ของคนที่ทำเสียหายไม่ใช่หรือ
ถ้าเพิ่มเติมค่ะ
ถ้าเราทำประกันห้องของเราเอง เราจะเรียกร้องอะไรกับประกันห้องเราไหมคะ เพราะกำลังสนใจทำประกันห้องเพิ่มค่ะ