ได้รับข้อความผ่านสินเชื่อเสริมพลังฐานราก ออมสิน แต่ทำสัญญาไม่ได้

ได้รับสินเชื่อเสริมพลังฐานรากในวันที่ 22 มกราคม
อต่จะทำสัญญา ในวันที่ 25 มกราคม เวลา 12.30น. แต่ทำไม่ได้เพราะ หัวข้อเสริมพลังฐานรากไม่ขึ้น เพราะอะไรครัล
แล้วต้องทำยังไงครับ ติดต่อธนาคารเหรอครับ