ผมไม่ได้ใช้เน็ตของ Ture แล้ว แต่ยังโดนคิดค่าบริการอยู่?

ผมไม่ได้ใช้เน็ตของทรูแล้วครับ เนื่องจากผมประสบปัญหาไม่มีเงิน ไม่มีรายได้ และยังโควิดอีก ทำให้ผมไม่มีเงินจ่าย จนต้องติดไปหลายงวด (ผมใช้รายเดือนนะครับ) แล้วตอนนี้ติดไปหลายงวด และต้องการให้หยุดคิดค่าบริการก่อน แล้วจะตามไปจ่ายเดือนที่ติดทีหลัง แต่ไปถามทางทรูชอป เขาบอกต้องจ่ายให้หมดก่อน จึงจะทำการยกเลิกได้ ทำไมอะ? แล้วหยุดคิดค่าบริการก่อนไม่ได้หรอ ผมไม่ได้ใช้เลย แต่ยังคิดเงินผมอยู่ ผมเดือดร้อนมาก และเครียดมาก มาดูบิลอีกที ก็ปาไปหลักหมื่นแล้ว ผมจะเอาที่ไหนจ่าย หากยังคิดอยู่
ผมต้องหาทางออกทางไหนดีครับ ผมเครียดมากๆเลยครับ   ผมทำงานส่งตัวเองเรียนครับ ตอนนี้เพิ่งอายุ 21 เรื่องเงินเลยยากสำหรับผมมาก