ติดเน็ตต้องทำอะไรยังไงบ้างครับ

ผมอยากทราบว่าต้องเตรียมอะไรบ้าง ต้องโทรแจ้งเจ้าหน้าที่ไหม ผมเข้าไปหน้าเว็บแล้วแอดไลน์พิมพ์บอกได้ไหมครับ คือผมพูดไม่ค่อยรู้เรื่องมันตื่นเต้นครับ แล้วถ้าต้องโทรเท่านั้นผมต้องพูดอะไรยังไงบ้างครับ ตอนนี้ผมสนใจเน็ต 3bb 1000/100 ครับ