เข้าแอพกรุงไทย ไม่ได้ สแกนไม่ผ่านทำไงดีค่ะ

เปลี่ยนมือถือใหม่ โดยลอคเอาท์แอพกรุงไทยเครื่องเก่าแล้ว มายืนยันตัวตนในเครื่องใหม่แทน ก็สแกนไม่ผ่านซักที เห็นกระทู้เก่าๆบอกแนะนำให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ตู้ที่ศาลอาญาสามารถทำได้ไหมครับ หรือตู้ในห้างไหนทำ

ก่อนหน้านี้ app ได้แจ้งว่าข้อมูลบัตรประชาชนไม่ตรงกับที่เคยให้ไว้เพราะว่าผมไปทำบัตรประชาชนใบใหม่ผมเลยเอาบัตรประชาชนไปเสียบที่ตู้ ATM และถ่ายรูปยืนยันตัวตนใหม่แล้วพอจะมาเข้าสู่ระบบใน app ก็ไม่สามารถถ่าย

เปิดบัญชีออนไลน์ ฝากออมทรัพย์ผ่าน Website (DIP & GO) ของธนาคารกรุงไทย เมื่อไปยืนยันตัวที่ตู้ ATM พร้อมถ่ายรูปเรียบร้อยแล้ว แต่ระบบก็ไม่ส่ง SMS มาให้ และบัญชีก็ยังใช้งานไม่ได้เช่นเดิม ในขระที่เมื่อ

ผมยืนยันข้อมูลไปแล้วนะครับ เหลือแค่สแกนหน้าแต่ไม่สามารถสแกนได้เพราะค้างหน้าเตรียมสแกนหน้าไม่ขยับเลย แก้ยังไงหรอครับ

คือเผลอลบกรุงไทยค่ะแล้วได้โหลดมาใหม่ธนาคารให้ใส่เลขบัตรก็ใส่แล้วค่ะสแกนหน้าก็สแกนแล้ว แต่เหมือนว่าจะให้รอสักครู่นี้รอมา1ชั่วโมงก็ยังหน้าเดิมค่ะ ไม่สะดวกไปธนาคารเลยช่วงนี้

ไปทำยืนยันตัวตนที่ตู้ATMสีเทาก็ไม่ผ่าน อยู่ในสถานการณ์ที่ยากลำบากในการไปธนาคาร

อยากรู้ว่าเจ้าหน้าที่ธนาคารจะยืนยันตัวตนเราแบบไหนอ่ะค่ะคือตั้งมาสองกระทู้ตั้งแต่วันศุกร์เรื่องตอนสแกนบัตรประชาชนพอสแกนเสร็จกดยืนยันก็ขึ้นตรวจพบข้อผิดพลาด​ error 80904​ตั้งกระทู้แล้วไปทำตามคำแนะนำติดต่

รบกวนถามธนาคารกรุงไทย  แม่ผมมีบัญชีธนาคารกรุงไทย  แต่ตอนนี้แม่ผมเริ่มป่วยเป็นโรคสมองเสื่อม หลงๆลืมๆ  - ผมจึงรับผิดชอบบัตรเดบิตกรุงไทยของแม่  เช่น  ไปกดเงินซื้อของนู่นนี่นั่นให

จะยืนยันตัวตนใช้คนละครึ่งให้แม่ สแกนหน้าไม่ผ่าน เลยเอาบัตรปชช.ไปเสียบที่ตู้atm แล้วมาทำในแอพ ก็ยังขึ้นให้สแกนหน้า สแกนยังไงก็ไม่ผ่าน แม่อายุเกือบ80แล้ว รูปในบัตรกับตัวจริงก็ไม่ค่อยเหมือนกันแระ สแกนยั