ถ้าหมอผสมเทียมวัวไม่ให้บริการเรา เราสามารถร้องเรียนได้หรือไม่

สวัสดีค่ะพอดีหนูมีเรื่องอยากปรึกษาคือว่าหนูเป็นหลานของเจ้าของวัวค่ะ (อยู่ให้เหตุการณ์วันนั้น เเต่ก่อนหน้านั้นไม่รู้ว่าเกิดอะไรขึ้นนะคะ) มีวันหนึ่งครอบครัวหนูได้โทรไปตามหมอให้มาผสมเทียมควาย
นัดหมอไว้ตอน 4 โมงค่ะ ตอนนั้นครอบครัวหนูกำลังจะเอาควายมาเข้าคอกแต่พอหมอมาถึงไม่เห็นควายรออยู่ที่คอก เขาก็ขับรถออกไปเลยไม่รอ เลยค่ะ พอมาถึงพวกหนูก็โทรตามปรากฏว่าหมอ
บล็อกเบอร์ค่ะ เอาเบอร์ใครโทรไปพอรู้ว่าเป็นบ้านหนูแกก็บล็อคเลยค่ะ หนูก็เลยสงสัยว่าครอบครัวหนูทำอะไรผิด
วันต่อมาแม่หนูก็เลยไปหาแกที่บ้านพอแกรู้ว่าเป็นครอบครัวหนูไปแกก็ไม่ออกมาแต่แกให้แฟนแกออกมาค่ะแม่หนูก็บอกว่าให้ไปผสมเทียมให้หน่อย พอแม่หนูกลับมาถึงบ้านแม่บอกว่าหมอจะมาแต่หมอก็ไม่มาค่ะ แถมในวันเดียวกันที่แม่หนูไปหาแกที่บ้านแกแคปรูปแม่หนูที่ยืนอยู่หน้าบ้านจากกล้องวงจรปิดไปโพสต์ในเฟซค่ะซึ่งเห็นหน้าแม่หนูชัดเจนโดยใช้แคปชั่นว่า "ถ้าคุณไม่ทำตามกฎผมคุณก็จะโดนผมบล็อก"
ตอนที่แม่หนูเห็นโพสต์ที่แกแชร์ไปใน facebook แม่หนูจิตตกเลยค่ะไม่คิดว่าจะเป็นถึงขนาดนี้แกไม่พูดอะไรเลยแต่แกบล็อกพวกหนูก็ไม่รู้ว่าแกโกรธอะไร
คือตั้งแต่หนูรู้จักหมอคนนี้มาแกเป็นคนตรงต่อเวลาค่ะแต่วันนั้นคือควายกำลังจะข้ามถนนมาเเต่เเกก็ไม่รอ หนูสงสัยค่ะว่าแค่นี้แกก็ต้องบล็อกเลยหรอคะแล้วตอนนี้คือครอบครัวหนูก็เดือดร้อนหนูไม่ทราบว่าหนูสามารถร้องเรียนได้หรือเปล่า แบบนี้เรียกว่าไม่ได้รับบริการจากรัฐหรือเปล่าคะ (คือถ้าทำลักษณะนี้คือสามารถเลือกปฏิบัติงานได้หรอเปล่าคะคือหนูไม่รู้จริงๆ)

หนูไม่ได้อยากโพสต์ว่าใครนะค่ะเเต่หนูก็เเค่อยากรู้ว่าสามารถทำแบบไหนได้บ้าง

**รูปที่เขาโพสต์หนูไม่ได้แคปไว้คะ  

รบกวนผู้รู้ตอบทีคะ