สินค้าที่ซื้อเป็นหูฟังไร้สายราคาก็ประมาณสี่พันกว่าบาท ซื้อมาได้ไม่ถึง 7 วันก็มีปัญหา พอนำกลับไปที่ร้าน(ร้านค่อนข้างมีชื่อในเรื่องคุณภาพสินค้าในห้างดังที่เชียงใหม่) แต่ไม่สามารถเปลี่ยนได้เพราะพนักงานบอกของหมด ต้องส่งซ่อม แต่เราไม่อยากได้แล้วเพราะมันมีปัญหาแล้ว ในกรณีนี้เราสามารถขอคืนเงินได้มั้ยคะ (เพราะพนักงานบอกคืนเงินไม่ได้ )  เราจะทำไงต่อได้บ้างคะหรือต้องรอของเก่าที่เอาไปซ่อม ซึ่งในราคาประมาณนี้เราไม่อยากได้ของซ่อมแล้วคะ