สวัสดีครับ ผมขอรบดวนถามด้วยครับว่า...ผมเป็นสมาชิก WeTV แบบวีไอพี เคยสามารถ cast ดูบนทีวีมาได้ตลอด ล่าสุด cast ดูบนทีวีเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา (19 ม.ค. 64) ก็ดูได้ปกติ จนเมื่อวาน (22 ม.ค. 64) พยายาม cast แล้วแต่ดูไม่ได้ อาการ คือ...

1. เชื่อมต่อได้ แต่ไม่มีภาพเล่น (ตามภาพ 1)




2. ในมือถือก็ขึ้นว่าเชื่อมต่อ (ตามภาพ 2) แต่ก็กดปุ๋มเล่นไม่ได้ แต่ปุ๋มอื่นๆกดได้




3. ผมเจออาการจากเรื่อง นางโจร ผมเลยลองเล่นหลายๆเรื่องแล้ว อาการก็เป็นทุกเรื่อง

4. ผมลงลบแอปแล้วลงใหม่หลายครั้งก็ยังก็เล่นไม่ได้

5. แอปอื่นๆ เช่น Youtube linetv iqiyi NETFLIX เป็นปกติ

ผมจึงขอรบกวนสอบถามความคิดเห็นด้วยครับว่า อาการแบบนี้เป็นเพราะอะไรครับ

ขอบคุณครับ