ช่วยตรวจสอบยอดค่าโทรทรูหน่อยครับ

อยากถามผู้รู้หรือคนที่เคยประสบปัญหานี้ ใครเคยโดนเรียกเก็บค่าบริการ Content Service ค่าย. Truemove โดยที่ไม่ได้ใช้หรือไม่ได้เต็มใจสมัครใช้บริการผมใช้เบอร์นี้กับเครื่อง ipad ใช้เป็น Package รายเดือนๆละ

โปร 50/100 ตอนแรกบอก5xx บาท แต่พอหลังๆไปแพงขึ้นเป็น7xx พอผ่านหลังปีใหม่2564มาเดือนมกราคม ราคาเกือบพัน แถมตั้งแต่ติดตั้งมาไม่เคยมีบิลค่าบริการมาส่งเลยสักเดือน

เพิ่งติด package ราคา 799 ไปแต่บิลออกมาเป็น true online = 1047.98 บวกกับ ค่าบริการมือถืออีก 11.24 บาท นั่งคิดนอนคิดสิบตลบก็ไม่น่าออกมาเป็นราคานี้ได้ค่ะ สงสัยว่าแอดเพิ่มจากอะไร vat 7% บวกค่า service

ตามหัวข้อค่ะ ได้ไปดำเนินการยกเลิกที่ศูนย์ทรูตั้งแต่กุมภา 69 พร้อมคืนอุปกรณ์และทำเรื่องยกเลิกบริการทรูวิชั่นและทรูอินเทอร์เน็ต(บ้าน) และเคลียร์ค่าใช้จ่ายทั้งหมด แต่กลับยังมีบิลรายเดือนค่าบริการอินเตอร์

สามารถเปิดได้ที่ไหนครับ ใช้ Package 5G อยู่ โทรศัพท์รุ่น iPhone 17 Pro Max และเป็น eSIM

คือเราใข้บริการเน็ตบ้าน 2 หลัง เป็นของทรูทั้ง 2 หลัง คือทุกๆก่อน ถึงรอบจ่ายบิล จะมีพนักงานโทรมาทวงยอด ทั้งๆที่เราก็ทราบยอดอยู่แล้ว คือต้องการอะไรในการโทรมาหรอ นี้อินเตอร์เน็ตหรือค่างวดรถ ถ้าเขาไม่จ่าย

ผมได้ทำการยกเลิก package เสริมของเบอร์ที่ได้มากับ true convergence ไปเมื่อเดือน 12/2024 ทั้งในช่องทาง True iService และ Call Center แต่ยังพบค่าบริการถูกเรียกเก็บอีกในรอบบิลเดือน มกราคม 01/2025 อยากทรา

เราเป็นลูกค้านิติบุคคล การชำระค่าอินเตอร์เน็ต เราจ่ายเป็นเช็ค ก่อนจ่ายเอาเงินเข้าบัญชีก่อนทุกครั้ง อยู่ดีๆ มาตัดสัญญาณเน็ต แล้วบอกเราค้างชำระ พอไล่ตรวจสอบไปมา จนมารู้ว่า เช็คที่จ่าย ไปเดือน มกราคม 256