True Easy Swap มีคูปองส่วนลด แต่ไม่มีเครื่อง จะทำแคมแปญมาทำไม??

ผมได้นำมือถือเครื่องเก่าผม ขายผ่าน easyswap true remobie โดนส่งเครื่องเก่าให้กับทาง remobie จะได้เป็นคูปองส่วนลดกลับคืนมา รุ่นที่ผมทำการแลกซื้อคือ Huawei Mate 40 Pro ผมได้คูปองกลับคืนมาในราคา 10000 บาท ( ค่าเครื่องที่ ขาย 5000 บวกส่วนลด 5000 )

ผมได้ไปติดต่อกลับทางทรูช็อปเซนทรัลพัทยาบีช วันที่ 27/12/2563 ทางสาขาแจ้งไม่มีเครื่องในสต็อตจะทำเรื่องในระบบไว้ให้ 
วันถัดมาสาขาแจ้งกลับมาว่าต้องรอสินค้าเนื่องจากไม่มีสินค้าเข้าไม่สามารถแจ้งได้ว่าจะเข้าเมื่อไร
วันที่ 18/01/2564 ผมได้โทรสอบถามกับทางพนักงานก็แจ้งเหมือนเดิมว่าไม่สามารถเช็คได้ว่าจะเข้าเมื่อไร
วันที่ 22/01/2564 สอบถามกับทาง Trueisevice ก็ช่วยอะไรไม่ได้

ผมก็ไม่รู้ว่าผมจะต้องรอเครื่องอีกนานเท่าไร กี่วันกี่เดือนครับ
ผมเสียความรู้สึก เสียทั้งเวลาที่ต้องมานั่งรอว่าไม่รู้จะได้เมื่อไร
ถ้ารู้ว่ารอนานขนาดนี้ผมรอซื้อ S21 ดีกว่าครับ

ถ้ามีเครื่องเข้ามาผมยังคงได้ของแถมและโปรโมทชั่นเหมือนตอนที่โพสไว้ทางเพจ Truemove H หรือป่าว 
( ตอนนี้โพสขาย Mate 40 Pro ได้หายไปแล้ว )
ถ้าไม่มีเครื่องเข้ามาคูปองนี้ผมต้องทำอย่างไรครับ หรือเป็นแค่กระดาษใบนึงหราครับ