คือช่วงปีใหม่ที่ผ่านมาจขกท.มีแผนไปเที่ยวเชียงใหม่ แต่จขกท.อยู่จังหวัดสมุทรสาคร ซึ่งตอนนั้นทางเชียงใหม่ได้มีนโยบายกักตัว 14 วันหากเดินทางมาจากสมุทรสาคร จขกท.เลยติดต่อขอเลื่อนตั๋วกับทาง Traveloka เพราะติดต่อ Vietjet air ไม่ได้
ซึ่งตอนนั้นติดต่อทาง E-mail กับ Traveloka และได้มีการแจ้งมาว่า สามารถเลื่อนตั๋วได้ฟรีถึง 31 มีนาคม 2564 โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมในการเปลี่ยนแปลง แต่หากมีค่าส่วนต่างของเที่ยวบินเดิมและเที่ยวบินใหม่จะต้องเสียเพิ่ม พร้อมกับให้ส่งเอกสารเป็นหลักฐานว่าอยู่ที่สมุทรสาครจริง

ซึ่งจขกท.ได้เช็คราคาFlight ใหม่ในแอพ Traveloka และ เว็บของ Vietjet air จะอยู่ที่ประมาณ 700 บาท
แต่จขกท.ซื้อตั๋วมาในราคาประมาณ 2,400 บาท ก็คิดว่าไม่เป็นปัญหาอะไร ก็ส่งข้อมูลทุกอย่างให้เรียบร้อย
สรุปว่าได้ E-mail ตอบกลับมาว่ามีส่วนต่างFlight ต้องจ่ายเพิ่มอีกประมาณ 900 บาท
จขกท.สงสัย จึงติดต่อกลับไปถามทาง Traveloka และได้รับแจ้งว่าจะไปเช็คให้อีกที

สรุปว่ารอประมาณ 2สัปดาห์ ก็ได้ E-mail กลับมาอีกครั้ง ก็ยังมีแจ้งค่าส่วนต่างต้องจ่ายเพิ่มอีก 175 บาท
ซึ่งจขกท.ก็ไปเช็คราคาFlightใหม่มา จะอยู่ที่ประมาณ 900 บาท จขกท.จึงติดต่อกลับไปทาง Traveloka อีกครั้ง
ทาง Traveloka ให้ติดต่อสอบถามที่มาของราคาส่วนต่างจาก Vietjet air เอง

จขกท.จึงโทรไปถามทาง Vietjet air (สามารถติดต่อได้แล้ว)
ทาง Vietjet air ได้แจ้งว่า จขกท.จองตั๋วในราคาของ class N (ถ้าฟังไม่ผิด)
แต่ราคาปัจจุบัน 900 บาท ที่เห็นในเว็บเป็นราคาของ class Z (ถ้าฟังไม่ผิด)
ซึ่งราคา class N ที่ทาง Vietjet air แจ้งมาคือ 2,000 กว่าบาท
และแจ้งว่าไม่สามารถเปลี่ยน class ได้ จึงทำให้มีค่าส่วนต่างตั๋ว

จขกท.เลยอยากทราบว่าใครเคยเลื่อนตั๋วฟรี ช่วงโควิด-19 ได้บ้าง
คือสรุปก็ต้องเสียค่าส่วนต่างเพิ่มอยู่ดีหรอ