เปลี่ยนจากใช้รายเดือนเป็นเติมเงินยังไง ทรูมูฟ

มีเจ้าหน้าที่ทรูโทรมาแจ้งเปลี่ยนแพ็คเกจจากเติมเงินเป็นรายเดือนค่ะ บอกว่าที่ใช้อยู่เป็นแพ็คเสริมเลยเปลี่ยนให้จากเติมเงินเดือนละ200-300เปลี่ยนเป็นรายเดือน499แถมเน็ตฟิก เราก็ตอบงงๆค่ะถามชื่อที่อยู่เลขบัต

เติมเงินให้หักยอกเงิน250 บาทหักก็ไม่หักจะต่อรายเดือนก็ไม่ได้ แถมยังกัดยอดตังในโทรศัพท์อีก ทั้งที่ไม่ได้โทรไม่ได้ใช้เน็ต แก้ไขยังไงได้

รบกวนเเนะนำหน่อยครับ ไม่ไหวเเล้ว

ต้องการยกเลิกรายเดือนเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินของทรู

คือเติมเงินจากธนาคารเข้าโทรศัพท์เพื่อให้หักเงินต่อรายเดือนแล้วมันก็ไม่หัก250 แถวยังหักเงินไปรอยๆอีกทั้งทีไม่ได้ใช้เน็ตหรือโทรออก

ตอนแรกใช้เติมเงินอยู่ดีๆมาเสนอให้ใช้รายเดือนเพราะเห็นเติมประจำ ปรากฎบิลออกแพงกว่าเก่า โทรกลับไปเบอร์ที่ให้ไว้ก็ติดต่อไม่ได้ ต้องการยกเลิกรายเดือนมากๆตอนนี้

สวัสดีค่า อยากให้ทรูตรวจสอบให้หน่อยค่ะ พอดีลุงเติมเงินรายเดือนไปวันที่21ส.คที่ต้องเสียทุกเดือน ที่เซเว่นเเต่ลุงลืมเก็บสลิปไว้ วันนี้31ส.ค.มีsmsมาบอกว่ามียอดค้างชำระ ทั้งๆที่ลุงเสียเงินไปเเล้วค่ะ🥺

เช็คให้ผมหน่อยได้ไหมครับว่าเปลี่ยนเป็นรายเดือนได้มั้ยผมทำเช็คสิทมันขึ้น6สิทธ์แต่กดซื้อแพ็คเกจไม่ได้สักทีครับ​ของทรูครับไม่รู้ติดอะไรมั้ย0997143721

เติมเงินทรมูฟผ่านk-bank แต่ยอดเงินไม่เข้าเป็นเพราะอะไรคเ เบอร์ก็ถูก