True gigatex wifi 2.4 วิ่งได้ไม่เกิน 50 mb ในโทรศัพท์ กับ ไม่เกิน 100 mb ในคอม ปกติมั้ยคะ

พอดีสมัครแพ็คเกจ 300/300 mb ของ true แล้วใช้ wifi 2.4 ghz
เช็คสปีดใน iphone 11 วิ่งอยู่ที่ 30-50 ไม่เกินนี้
กับใน macbook pro 2017 วิ่งที่ 70-100 (เช็คผ่าน speedtest ของ trueonline ในซาฟารี)
ลองเช็คในโทรศัพท์ huawei ก็วิ่งที่ 30-50 ค่ะ

แต่ 5g วิ่งได้ 300 หมดกับ iphone และ macbook
(ยกเว้น huawei ได้ประมาณ 169)

สำหรับ 5g คิดว่าดูปกติดี หัวเหว่ยอาจจรับได้เท่านั้น(รึเปล่า?)
แต่สำหรับ 2.4 มันปกติมั้ยคะหรือควรได้มากกว่านี้??

** ปล. โทรหา call center แล้วเมื่อคืนเขาบอกจะมีทีมช่างโทรมาภายใน 24 ชม.
แต่เมื่อกี้คือรับไม่ทัน พยายามโทรกลับทันที แต่เขาบอกรออีก 24 ชม โทรกลับอีกที
คือเซ็งมากกกค่ะ ติดต่อไปทุกทางแล้วอยากให้ true ประสานงานเร็วกว่านี้
อย่างน้อยรับเรื่องตั้งแต่เมื่อคืนแล้วมันไม่ควรต้องรอเบิ้ลอีก 24 ชม. ปะคะ? 
คือวุ่นวายกับเรื่องนี้มา 2-3 วันแล้วค่ะ อยากรีบคุยรีบรู้ว่ามันมีปัญหาอะไรต้องแก้ตรงไหนมั้ย
เผื่อจะได้นัดคิวช่าง ชีวิตลูกค้าไม่ได้ว่างมาติดต่อเรื่องเน็ตทุกวันนะคะ ฝาก TRUE
ช่วยแก้ไขตรงนี้ด้วยก่อนที่จะตัดสินใจเปลี่ยนค่ายค่ะ โมโหมาก **