เบอร์ของทรูนี้ ให้ลูกใช้
เดือนนี้ค่าโทรศัพท์มันแปลกๆ แพงกว่าปกติ เลยเข้าไปเชคออนไลน์ ก็เจอค่าบริการ girl clip. เกืน 212 บาท
ค่าบริการนี้มันมาจากใหน แล้วจะยกเลิก หรือป้องกันไม่ให้มีค่าบริการนี้ได้อย่างไร หรือค่าบริการอื่นๆ ที่โดนยัดเยียดเข้ามา โดยไม่ได้ตั้งใจสมัคร หรือเผลอไปสมัครแบบไม่รู้ตัว
มันสามารถยกเลิกแบบถาวรเลยได้ไหม คือเพิ่งใช้ทรูแค่ 2 เดือน ก็เจอแบบนี้ทั้ง 2 เดือนเลย แบบนี้ไม่ไหวอ่ะค่ะ เพิ่งซื้อเบอร์นี้ให้ลูกใช้ เพื่อเล่นเกมส์ *** ปกติเราจะใช้ดีเทค ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ แบบนี้ไม่ไหวจริงๆค่ะ และข้อความเสียนี้เราขอไม่จ่ายได้หรือไม่
ถ้าเจอแบบนี้บ่อยๆ น่าจะต้องเปลี่ยนค่ายแล้วละ
ก่อนหน้าที่เราจะมาลงกระทู้ เราได้โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ของทรู รอก็นานมากกว่าจะได้คุย ได้มีการถามว่ามันมียอดเงินใช้เกินวงเงินจากอะไร เขาก็ตอบว่าจากการโทร ไม่มีข้อความที่เสียเงิน แต่พอเราเช็คเข้าไปในแอป ถึงได้รู้ว่า มันเป็นข้อความอะไรก็ไม่รู้ส่งมาตั้งแต่ยังไม่ตื่น ทุกวันทั้งวัน เคยมีการยกเลิกแล้ว ก็ยังจะมีแบบนี้อีก
ทางทรูจะช่วยแก้ปัญหาให้ได้อย่างไรบ้างค่ะ
อยากทราบว่า ทรู จะแก้ปัญหาให้อย่างไรค่ะ
เดือนนี้ค่าโทรศัพท์มันแปลกๆ แพงกว่าปกติ เลยเข้าไปเชคออนไลน์ ก็เจอค่าบริการ girl clip. เกืน 212 บาท
ค่าบริการนี้มันมาจากใหน แล้วจะยกเลิก หรือป้องกันไม่ให้มีค่าบริการนี้ได้อย่างไร หรือค่าบริการอื่นๆ ที่โดนยัดเยียดเข้ามา โดยไม่ได้ตั้งใจสมัคร หรือเผลอไปสมัครแบบไม่รู้ตัว
มันสามารถยกเลิกแบบถาวรเลยได้ไหม คือเพิ่งใช้ทรูแค่ 2 เดือน ก็เจอแบบนี้ทั้ง 2 เดือนเลย แบบนี้ไม่ไหวอ่ะค่ะ เพิ่งซื้อเบอร์นี้ให้ลูกใช้ เพื่อเล่นเกมส์ *** ปกติเราจะใช้ดีเทค ไม่เคยเจอปัญหาแบบนี้ แบบนี้ไม่ไหวจริงๆค่ะ และข้อความเสียนี้เราขอไม่จ่ายได้หรือไม่
ถ้าเจอแบบนี้บ่อยๆ น่าจะต้องเปลี่ยนค่ายแล้วละ
ก่อนหน้าที่เราจะมาลงกระทู้ เราได้โทรไปที่คอลเซ็นเตอร์ของทรู รอก็นานมากกว่าจะได้คุย ได้มีการถามว่ามันมียอดเงินใช้เกินวงเงินจากอะไร เขาก็ตอบว่าจากการโทร ไม่มีข้อความที่เสียเงิน แต่พอเราเช็คเข้าไปในแอป ถึงได้รู้ว่า มันเป็นข้อความอะไรก็ไม่รู้ส่งมาตั้งแต่ยังไม่ตื่น ทุกวันทั้งวัน เคยมีการยกเลิกแล้ว ก็ยังจะมีแบบนี้อีก
ทางทรูจะช่วยแก้ปัญหาให้ได้อย่างไรบ้างค่ะ