มีปัญหาการใช้งานทรูแบบเติมเงินครับ

ผมได้รับ sms มาว่า "ตั้งแต่วันที่ 13/01/2021 คุณสามารถสมัครแพ็กเน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด แบบต่ออายุอัตโนมัติทุก 30วัน ได้ต่อเนื่องอีก 6เดือน  1. เน็ตเร็ว 4Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด + Wi-Fi ไม่อั้น 150บาท /30วัน สมัครกด *900*9784# โทรออก 2. เน็ตเร็ว 10Mbps ไม่อั้นไม่ลดสปีด + Wi-Fi ไม่อั้น 200บาท /30วัน สมัครกด *900*9785# โทรออก พิเศษ ลูกค้าทรูรับเน็ตฟรี 2GB ใช้ดูทีวี เล่นแอปทรูไอดีได้ทุกวัน bit.ly/PreRCP1" 

หลังจากเติมเงินไป ผมก็กดแบบ 10 mbps ครับ แล้วได้ sms. "แพ็กเกจ เน็ต 10Mbps + Wifi 30วัน ต่ออายุอัตโนมัติ ใช้งานได้ถึง 15/02/2021 23:59:59" แต่พอกดเช็คโปรโมชั่น กับไม่ขึ้นแบบที่สมัครไปครับ แถมเล่นเน็ตยังเสียเงินอยู่