ร้องเรียนค่ายมือถือกับ ศคบ. ได้ผมจริงไหม ?

มีใครเคยเจอเครือข่ายโทรศัพท์ ชอบยัดแพ็คเกจเสริม เก็บตังค์เพิ่ม โดยไม่ได้ยินยอมบ้างไหม ? เราเคยเจอค่าย AIS อยู่ ๆ ก็มีแพ็คเสริมเข้ามา 2 อัน โดยที่เราไม่ได้ยืนยันบริการ เรียกเก็บเงินมา 2 เดือน ตอนนี้อย

ติดต่อเจ้าหน้าที่โทรยากมากค่ะโทรไปก็รอสายนานรอตั้งนานรอแล้วรออีกก็ไม่ติดต่อได้สักทีกินตังค์ค่าโทรศัพท์ไปเยอะมากค่ะแบบนี้เราจะร้องเรียนได้ทางไหนบ้างคะ

ต้องการยกเลิกการชำระเบอร์ที่จ่ายผิดต้องทำยังไงใครรู้บ้างคะ โทร 1678 ไม่เคยได้คุยกับคน โทรไปศูนย์รับเรื่องร้องเรียนก็ให้โทรไป 1678 วนไปแบบนี้ ไม่ได้คุยกับคนและก็ไม่ได้รับการแก้ไขปัญหาสักที

รูปแบบของการถูกเชิญชวนให้ผู้บริโภคร่วมลงทุน โดยใช้สื่อสังคมออนไลน์เป็นสื่อ ไม่ว่าจะเป็นเฟซบุ๊ก รายการทางโทรทัศน์ และสื่ออื่น ๆ ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างสูง และตอนนี้ที่น่าจับตามองและเฝ้าระวังเป็นพิเ

เราได้ยื่นเอกสารข้อมูลต่างๆเกี่ยวการแจ้งความมือถือหาย แต่เบอร์โทรติดต่อที่เราดูตามกระทู้อื่นของทางบริษัทเครือข่ายดังกล่าว ไม่สามารถติดต่อได้เลยค่ะ เราสามารถติดต่อได้ทางไหนบ้างค่ะนอกจากการโทร

งงกับระบบมาก ติดต่อพนักงาน ระบบส่งไปแจ้งซ่อม ติดต่อยากทีนึงแล้ว สัญญาดันขาดๆหายๆ ที่บอกเต็มทุกคู่สายคือ พนักงานไม่มีเหรอ

เปลี่ยนแพ็คเกจมือถือรายเดือน ให้ลูกค้าไม่โทรมาแจ้ง แต่ส่งเป็นข้อความว่า "แทนคำคุณ" มาแล้วเปลี่ยนให้เลข แพ็คเกจเดิมที่ใช้คือ super save 599 โทรในเครือข่ายทรู 24 ชม. แต่แพ็คเกจที่เปลี่ยนให้คือ

วันนี้เติมเงินในมือถือให้ลูกสาวเพื่อไม่ให้ขาดการติดต่อ พอเติมไปแล้ว เงินถูกตัดไป 10 บาท โดยยังไม่ได้ทำอะไรเลย แล้วก่อนหน้านี้ก็หาย ไป หลายสิบบาทอยู่ โทรไป ทรูมูฟ บอกว่าเป็นเพราะเด็กไปกดอะไรไม่รู้เป็นค