เราลบกระทู้ไม่ได้หรอคะ

สวัสดีค่ะ โทรศพท์ของแม่หนูมีปัญหาอะไรสักอย่าง แล้วหนูเผลอไปกดรีเซ็ต ข้อมูลถูกลบหมดเลย เข้าบัญชีกูเกิ้ลไม่ได้ รหัสจำไม่ได้ พยายามกู้คืนแล้วแต่มันเปลี่ยนรหัสผ่านไม่ได้ มันขึ้นว่าไม่มีข้อมูลเพียงพอในการย

คือเราไปเทิร์นเครื่องเก่าแล้งวางดาวน์เครื่องใหม่กับร้านโทรศัพท์มาค่ะแล้วเขาไม่ให้ใช้แอปเปิ้ลไอดีของตัวเราเองเพราะยังผ่อนไม่หมด ก่อนจะล้างเครื่องก็เป็นความผิดเราเองที่ไม่ยกเลิกก่อน พอตอนนี้มานั่งเครียด

ตามหัวเรื่องเลยค่ะ เรามีคลิปกับแฟนเก่าที่ลบไม่ได้เพราะ คลิปนั้นเราลงไปใน Tiktok ตั้งแต่เดือน มีนา 2024 ใช่ค่ะเราพึ่งนึกขึ้นได้ว่าเคยมี แต่ทว่า ไม่สามารถเข้าไปลบคลิปนั้นได้เพราะบัญชี้นั้นเราลืมรหัสผ่าน

ทำยังไงดีครับพอดีผมจะเข้าแอปเปิ้ลไอดีเดิมเครื่องใหม่แล้วมันส่งรหัสยืนยัน OTP ไปยังเบอร์เก่าที่ผมไม่ใช้แล้วครับแก้ไขยังไงดีครับอยากเข้าอันเดิมมาก ปล.เครื่องเก่าผมหายพร้อมซิมเลย 😭

อยู่ๆมีข้อความเด้งเตือนว่ามีคนพยายามเข้าแอปเปิ้ลไอดีจากซิมบับเวย์ แต่ดีที่อ่านแล้วกดยกเลิกก่อน มันก็ถามว่าจะดำเนินการเปลี่ยนรหัสเข้าไหม เราก็ข้ามไปก่อน ก็กลัวมันจะเด้งหลอกรึเปล่าหว่า 🧐ถ้าในกรณีเผลอกด

คือเราพึ่งมือถือมาใหม่ ก่อนหน้านี้เราซื้อไอแพดมาแล้วได้สมัคร apple id ไว้ เราเลือกวิธีที่1คือเอา อุปกรณ์2เครื่องมาใกล้กันจากนั้นก็ใส่รหัสต่างๆ แต่มาพอขึ้นตอนสุกท้ายคือรหัสไอแพดก่อนหน้านี้ คือเราลืมค่ะ

Apple id ของเราออกไม่ได้ พอออกมันแจ้งว่า บัญชีappleนี้ไม่ได้เปิดการใช้งาน ทำยังไงดีคะ ใบเสร็จก็หายออกใหม่ไม่ได้ เนื่องจากทางร้านที่ไปซื้อเค้าแจ้งว่า เมื่อสองปีก่อนบริษัทเปลี่ยนระบบใหม่ จึงทำให้ลบข้อ

จำเบอร์ที่เชื่อมกับapple id ไม่ได้ค่ะ แต่จำไอดีกับรหัสได้ค่ะ มีวิธีการแก้ไขยังไงบ้างไหมค่ะ 

พอดีเครื่องเป็น iphone6 อาให้ลุงผมมาใช้ต่อกับ ipodเพื่อช่วยฟัง แต่ตอนนี้มัน connect กันไม่ได้ เครื่องแจ้งว่าต้อง update ios แต่พอ update มันก็ไม่ update ตอนนี้เครื่ิอง iphone 6 เป็น ios 12.5.7 เห

ลืมรหัสผ่านแอปเปิ้ลไอดี กดลืมpassword ไปแล้ว ปรากฎว่าเราไม่สามารถเข้าถึงบัตรเครดิตที่ผูกไว้เดิมเพราะยกเลิกไปแล้ว เราจะต้องทำยังไง ต่อ พออธิบายเป็นขั้นตอนให้ได้ไหมคะ หรือ สามารถโทรไปที่ไหนเพื่อขอคำแนะน