ติดต่อccธนาคารกรุงเทพไม่ได้ค่ะ

รบกวนจนทแบงค์กรุงเทพติดต่อด้วยค่ะ จะสอบถามว่าชำระค่าบัตรเครดิตไปทางแอพผ่านบัญชีธนาคารกรุงเทพ แต่ในแอพไม่มีแจ้งว่าชำระไปวงเงินไม่เพิ่มค่ะ ปกติจะเพิ่มทันทีค่ะ ติดต่อccไม่ได้เลยค่ะ