จะซื้อสลากออมสินแต่ยืนยันเลขหลังบัตรประชาชนไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คืออยากจะซื้อสลากออมสิน แต่พอสมัครใน mymo แล้วพอถึงหน้าที่ให้ยืนยันเลขหลังบัตรประชาชน กลับขึ้นว่า ข้อมูลไม่ถูกต้องกรุณาทำรายการใหม่ ต้องทำยังไงคะ