ปกติไม่ตั้งกระทู้ วันนี้อยากจะมาระบายค่ะ
เมื่อวานเราเข้าไปใช้บริการครั้งแรกที่บริษัทนี้ ถามหาซอง เค้าบอกอยู่ในลิ้นชัก พอกำลังเอาของใส่ แกะสติกเก้อเสร็จกำลังจะปิดซองพนักงานพูดโพล่งมาจากแคชเชียร์ว่าไม่ได้ค่ะ ไอ้เราก็งงไม่ได้อะไร เราคิดว่าเราใส่ผิดซองเหรอ เค้าก็ถามว่าลูกค้าส่งแบบไหนคะ ด้วยความชินจากการใช้บริการที่อื่นเราก็ตอบไปว่าส่งแบบธรรมดาค่ะแล้วก็ถามว่าซองนี้ใช้ไม่ได้เหรอ ซองนี้ของเอสเปรสเหรอ(แบบส่งด่วน) ราคาแตกต่างกันมากมั้ยระว่างธรรมดากับเอกสเปรส พอตอบแบบนี้ไป คิดว่าเค้าคงฟังผิดเพราะเค้าฉอดกลับมาว่า ไม่ทราบค่ะ (แบบกระแทกเสียงนิดหน่อย) ไม่สามารถเปรียบเทียบราคากับแบรนด์อื่นได้ เราก็งงและคิดในใจว่าเราไปเปรียบเทียบกับอีกบริษัทตั้งแต่เมื่อไหร่ ไปกันใหญ่แล้ว และตอนนี้เค้าก็เริ่มชักสีหน้า เราก็อยากรีบๆส่งเลยยื่นซองให้เค้าเค้าก็บอกปิดแล้วค่ะ เราก็แบบว็อท โอเค ไม่เป็นไร แล้วเราก็ถามว่าถุงนี้ใช้กับที่อื่นได้ไหม จะได้ไปส่งที่อื่น ด้วยความที่เค้าเข้าใจเราผิดอยู่แล้ว คิดว่าเค้ายิ่งโมโหกว่าเดิม เค้าพูดออกเสียงประชดเราว่า ซ้ายมีบริษัทAค่ะ ทางขวามีบริษัทBค่ะ ลูกค้าเลือกเลยค่ะ!!
คือเราเสียเวลานานมาก เค้าก็ไม่ได้อธิบายให้เราฟังว่าที่บริษัทมีบริการแบบส่งแบบไหนบ้าง เราต้องถามเองว่ามีส่งแบบไหนบ้าง ต้องทำยังไง เราต้องมาอธิบายว่าเราพึ่งมาครั้งแรก ทำไม่เป็น คุณพูดดีๆก็ได้ เราคือเริ่มไม่พอใจที่ต้องมานั่งเสียเวลาและสุดท้ายของก็ไม่ได้ส่งและตลอดเวลาที่คุยกันคือเค้าจ้องเราเขม็งเลยค่ะ ไม่ละสายตาเลย เราก็บอกเค้าว่าทำไมต้องจ้องเราเขม็ง เราก็ได้คำตอบแบบประชดจากเค้าว่า ก็ใส่คอนแทคเลนส์อะค่ะ เดี๋ยวถอดให้ดูเลยมั้ยคะ!!! พร้อมกับทำท่าใช้มือถอดออกมาจากตาให้ดู อิชั้นช็อคเลยค่ะเค้าต้องทำขนาดนี้เลยเหรอ เราเสีย3บาทค่าซองแล้วเดินออกมา ปกติไปที่อื่นเค้าบริการดีมาก ไม่มีเหวี่ยงใส่ลูกค้า แต่มาเจอที่นี่คือลาขาดค่ะ หัวเสียเลย
ปล ได้ถามชื่อเค้ามาค่ะและเค้าก็มีย้อนกลับว่าถามไปทำไม
ใครเคยใช้บริการสาขานี้เคยโดนบ้างมั้ยคะ? เราคิดว่าเราอาจจะแต่งตัวแบบอยู่บ้าน หัวมันๆ เค้าเลยบริการไม่ดี
เตือน! Best Express ไปครั้งแรก และจะไม่ไปเหยียบอีกเลย มารยาทพนักงานสาขาบางนาแย่มาก
เมื่อวานเราเข้าไปใช้บริการครั้งแรกที่บริษัทนี้ ถามหาซอง เค้าบอกอยู่ในลิ้นชัก พอกำลังเอาของใส่ แกะสติกเก้อเสร็จกำลังจะปิดซองพนักงานพูดโพล่งมาจากแคชเชียร์ว่าไม่ได้ค่ะ ไอ้เราก็งงไม่ได้อะไร เราคิดว่าเราใส่ผิดซองเหรอ เค้าก็ถามว่าลูกค้าส่งแบบไหนคะ ด้วยความชินจากการใช้บริการที่อื่นเราก็ตอบไปว่าส่งแบบธรรมดาค่ะแล้วก็ถามว่าซองนี้ใช้ไม่ได้เหรอ ซองนี้ของเอสเปรสเหรอ(แบบส่งด่วน) ราคาแตกต่างกันมากมั้ยระว่างธรรมดากับเอกสเปรส พอตอบแบบนี้ไป คิดว่าเค้าคงฟังผิดเพราะเค้าฉอดกลับมาว่า ไม่ทราบค่ะ (แบบกระแทกเสียงนิดหน่อย) ไม่สามารถเปรียบเทียบราคากับแบรนด์อื่นได้ เราก็งงและคิดในใจว่าเราไปเปรียบเทียบกับอีกบริษัทตั้งแต่เมื่อไหร่ ไปกันใหญ่แล้ว และตอนนี้เค้าก็เริ่มชักสีหน้า เราก็อยากรีบๆส่งเลยยื่นซองให้เค้าเค้าก็บอกปิดแล้วค่ะ เราก็แบบว็อท โอเค ไม่เป็นไร แล้วเราก็ถามว่าถุงนี้ใช้กับที่อื่นได้ไหม จะได้ไปส่งที่อื่น ด้วยความที่เค้าเข้าใจเราผิดอยู่แล้ว คิดว่าเค้ายิ่งโมโหกว่าเดิม เค้าพูดออกเสียงประชดเราว่า ซ้ายมีบริษัทAค่ะ ทางขวามีบริษัทBค่ะ ลูกค้าเลือกเลยค่ะ!!
คือเราเสียเวลานานมาก เค้าก็ไม่ได้อธิบายให้เราฟังว่าที่บริษัทมีบริการแบบส่งแบบไหนบ้าง เราต้องถามเองว่ามีส่งแบบไหนบ้าง ต้องทำยังไง เราต้องมาอธิบายว่าเราพึ่งมาครั้งแรก ทำไม่เป็น คุณพูดดีๆก็ได้ เราคือเริ่มไม่พอใจที่ต้องมานั่งเสียเวลาและสุดท้ายของก็ไม่ได้ส่งและตลอดเวลาที่คุยกันคือเค้าจ้องเราเขม็งเลยค่ะ ไม่ละสายตาเลย เราก็บอกเค้าว่าทำไมต้องจ้องเราเขม็ง เราก็ได้คำตอบแบบประชดจากเค้าว่า ก็ใส่คอนแทคเลนส์อะค่ะ เดี๋ยวถอดให้ดูเลยมั้ยคะ!!! พร้อมกับทำท่าใช้มือถอดออกมาจากตาให้ดู อิชั้นช็อคเลยค่ะเค้าต้องทำขนาดนี้เลยเหรอ เราเสีย3บาทค่าซองแล้วเดินออกมา ปกติไปที่อื่นเค้าบริการดีมาก ไม่มีเหวี่ยงใส่ลูกค้า แต่มาเจอที่นี่คือลาขาดค่ะ หัวเสียเลย
ปล ได้ถามชื่อเค้ามาค่ะและเค้าก็มีย้อนกลับว่าถามไปทำไม
ใครเคยใช้บริการสาขานี้เคยโดนบ้างมั้ยคะ? เราคิดว่าเราอาจจะแต่งตัวแบบอยู่บ้าน หัวมันๆ เค้าเลยบริการไม่ดี