สวัสดีครับ ผมใช้อินเตอร์บ้านของค่ายสีเขียวแห่งหนึ่ง ผมใช้แพ็คเก็จ 200/200 Mb. และเสียค่าบริการแพ็คเก็จนี้มาตลอด อยู่มาวันหนึ่งผมลองเทสสปีดอินเตอร์พบว่า ความเร็วที่ใช้ได้ผ่านสายlanจะมีความเร็วไม่ถึง100Mb. เลยโทรแจ้งปัญหาไปยังcall centet ได้รับคำตอบกลับมาว่า ราวเตอร์รุ่นที่ติดตั้งให้ผม รองรับความเร็วผ่านสายlanได้ไม่เกิน100Mb. แต่ที่ผ่านมาผมต้องเสียค่าบริการแพ็คเก็จ 200/200 Mb.มาตลอด ด้วยความไว้ใจและใช้บริการอินเตอร์ไฟเบอร์ค่ายนี้มาตลอดประมาณ3-4ปี ก็ไม่คิดว่าเราอัพเกรดแพ็คเก็จขึ้น เสียค่าบริการแพงขึ้น แต่กลับไม่สามารถได้ใช้อินเตอร์เน็ตตรงตามที่เราเสียเงิน ผมควรยกเลิกการใช้บริการค่ายนี้ ผมควรย้ายไปอินเตอร์เน็ตบ้านค่ายไหนดีครับ ขอคำแนะนำด้วยครับ ปล.ส่วนตัวรู้สึกเหมือนโดนหลอกและผิดหวังกับการบริการของค่ายนี้มากครับ
อินเตอร์บ้านของค่ายสีเขียวแห่งหนึ่ง