สอบถามเรื่องเติมเงินผิดครับ

มีข้อความเตือนการหักค่าบริการขึ้นมาในWallet แต่ไม่บอกว่าเป็นบริการอะไรประมาณ 2000 บาท(รู้สึกเหมือนจะเป็นsubscriptionจากโปรแกรมอะไรไม่รู้ที่เคยไปสมัครFree trialไว้ก่อนหน้านี้) เช็คดูในการตั้งค่าการชำระ

TRUE เติมเงิน เงินหายไม่มีสาเหตุ โกงลูกค้า โทร Call Center ก็ให้คุยกับเสียงอัตโนมัติ ดูแลลูกค้าห่วยแตก

ทำยังไงคับ

ตามที่หัวข้อตั้งกระทู้ครับ พอดีต้องการติดต่อสอบถามผ่านทางคอลเซนเตอร์ 1242 ของทรูติดต่อไปหลายครั้ง ไม่เคยได้รับการพูดคุยจากพนักงานที่เป็นมนุษย์เลย พอทำตามระบบที่บอกก็ไม่ได้ประโยชน์อะไรจากคำถามที่เราต้อ

แพ็คเกจเน็ต9GB 1วันหายไปแบบไม่บอกอะไรเลยพอจะแก้ไขปัญหาถาม true ก็ตอบล่าช้าทำให้ไม่สามารถนำกลับมาได้ซึ่งปกติสมัครแพ็คเกตนี้ผ่าน True money wallet แต่มันก็หายไปทำให้เดือดร้อนมากมีใครมีวิธีนำกลับมาได้มั้