จ่ายยอดบิล ทรู ผิดยอด แล้วระบบยังไม่เปิดให้ใช้ยัง ระงับสัญญาณอยู่จะทำยังไง

เราจ่ายเดือนชนเดือน ละทีนี้ เราดันกดจ่ายยอดใหม่ไป แต่ยอดเก่ามันไม่ถูกเคลียร์ แล้วตอนนี้สัญญาณถูกระงับไปแล้ว แล้วยังไม่เปิดให้ใช้งาน มีวิธีแก้ยังไงบ้าง หรือถ้า พนักงาน ทรู อ่านกระทู้นี้รบกวน ติดต่อด้วยครับผม