ถามเกี่ยวกับงาน Customer Service ค่ะ

เราทำงานสายบริการมา เป็นแผนกต้อนรับโรงแรม กับแอร์โฮสเตสค่ะ
ตอนนี้หางานใหม่ อยากถามประสบการณ์การทำงาน Customer Service ส่วนใหญ่คืองานคอลเซนเตอร์ มีบริษัทดังๆรับอยู่ แต่ไม่มั่นใจว่าตัวเองจะทำได้มั้ย อยากขอคำแนะนำจากผู้รู้ค่า

ขอบคุณค่ะ