ทรูมูฟ H เลือกปฏิบัติเหรอค่ะ

สอบถามเพื่อน ๆ ค่ะพอดีมีเพื่อนใช้โปรโมชั่นทรูมูฟ H เหมือนเราจ่ายรายเดือนเท่ากัน แต่เราได้สิทธิในการโทรน้อยกว่าเพื่อนมาก ๆ เลยโทรไปขอกะ call center ซึ่งปกติถ้าเป็นแบบนี้เค้าจะให้เราแจ้งเบอร์อ้างอิงของเพื่อนไปเพื่อสามารถหาระหัสโค้ดโปรโมชั่นได้ แต่ครั้งนี้เราฝากข้อความให้ call center ที่รับผิดชอบโทรกลับมา เค้าพูดกระแนะกระแหนเราว่าจะไปเอาเบอร์อ้างอิงมาใช้แบบนี้ไม่ได้หรอกนะ มันให้แต่ละคนไม่เหมือนกัน เราเลยถามไปว่าแล้วอะไรคือเกณฑ์ในการให้สิทธิกับแต่ละคน เค้าเลี่ยงที่จะตอบและบอกเราว่าไม่สามารถตอบได้เพราะไม่ใช่แผนก marketing เราอ้อนวอน ขอร้องยังไงก้อไม่ให้ และเรารู้สึกเหมือนเค้าตลกและดูถูกที่เราเอาเบอร์อ้างอิงไปขอ บอกว่าจ่ายแค่นี้ก้อให้ได้แค่นี้ เราเลยงงว่าเพื่อนเราก้อจ่ายเท่ากัน แล้วทำไมได้ไม่เท่ากัน เรารู้สึกแย่มาก ๆ กับบริการของทรูในครั้งนี้ เลยอยากรู้ว่าทรูเลือกปฏิบัติกับลูกค้าแบบนี้เหรอคะ