คือเราไปสมัครกู้ยืมเงินฐานราก5หมื่นแต่ได้คือ1หมื่น แล้วประเด็นมันอยู่ตรงนี้ค่ะ
คือเราไม่ทราบว่าเงินที่โอนเข้ามา 1 หมื่นมันจะอยู่ในบัญชีเงินฝากของออมสินเลยอัตโนมัติ เราคิดว่ามันอยู่ในเงินฝากของฐานราก
เราเลยกะจะโอนให้เข้ามาอยู่ในบัญชีเงินฝากออมบัญชีหลัก แต่ก้พอกดไปคือโอนกลับเข้าไปชำรัเงินฝากฐากรากจำนวน 1 หมื่นบาท เราโทรไปคลอเซ็นเตอร์แล้วเขารับเรื่องและให้เราโทรไป1143 แต่เราโทไปหลายรอบมากๆ มากๆเลยค่ะ โดนตัดสายและไม่มีสายว่างเลย แค่อยากทราบเฉยๆค่ะว่า
1.ทางธนาคารจะโอนเงินคืนกลับมาไหม?
2.หรือปิดยอดที่ยืมมาเลยไม่ต้องจ่ายเพิ่ม(อันนี้ก้ได้ถามพนง.คอลเซ็นเตอร์นะคะ เขาบอกว่าไม่ต้องจ่ายเพิ่ม)
3.แล้วถ้าไม่จ่ายเพิ่มจะมีใบเอกสารส่งมาที่บ้านไหม หรือส่งมาที่ทำงานหรือทางอีเมลล์ ว่าเราได้ชำระหมดหนี้แล้ว (อันนี้ก้ไดุ้ามพนง.แต่เขาให้คำตอบไม่ได้เขาก้ต่อสายให้ไปคึยกับคลอเซ็นเตอร์สายอื่น พอเราคุยอีกสายเขาก้ได้แค่รับเรื่องแต่ไม่ตอบคำถาม)
คือถ้าไม่ได้เงินคืนก้ไม่ได้อะไรนะคะ เพราะจะเอามาสำรองกันฉุกเฉินเฉยๆ แต่อยากทราบว่าจะมีใบจบหนี้ส่งมาให้ไหม จะไดเไม่มีปัญหามาตามหลังค่ะ

ขอโทษนะคะข้อความอาจจะงงๆนิดหน่อยหรือยาวไป อยากสอบถามผู้รู้ค่ะ หรือเจ้าหน้าที่ของธ.ออมสิน/ขอบคุณค่ะ