ค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิต ธนาคารกรุงเทพ ปกติแล้วธนาคารจะคืนให้ภายในกี่วันครับ

ผมถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายปีบัตรเครดิต ตัดบัญชีไปเมื่อวันที่ 9 ม.ค.64 จำนวน 3,210 บาท ก็เลยโทรไปขอเวฟกับ call center (กว่าจะโทรติดยากมากๆ) พนักงานบอกจะคืนค่าธรรมเนียมให้ภายใน 3 วัน แต่ด้วยความที่ว่าผมไม่ค่อยได้ใช้บัตร จึงขอยกเลิกบัตรเครดิตไปด้วย แล้วก็ได้ถามพนักงานเพื่อความชัวร์ ว่าถ้ายกเลิกบัตรแล้ว ค่าธรรมเนียมที่เก็บไปก่อนหน้าจะสามารถยกเลิกได้มั้ย พนักงานตอบว่าปกติถ้ายกเลิกบัตร ค่าธรรมเนียมจะคืนให้อยู่แล้ว ผมเลยขอยกเลิกบัตรไป 

ปัจจุบันวันนี้ วันที่ 17 ม.ค. 64 แล้ว ผมยังไม่ได้เงินคืนเลย ติดต่อ call certer รอ 20 นาที ก็ไม่มีคนรับสาย แบบนี้ทำยังไงได้บ้างครับ